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Utiliser ChatGPT pour stimuler la créativité et résoudre des problématiques métier

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Chapitre 5 Leçon 1
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Découvrez comment ChatGPT peut agir comme un consultant en stratégie commerciale pour la restauration, en proposant des solutions créatives, un plan d'action personnalisé et une analyse d'impact pour augmenter la fréquentation en semaine.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous abordons l'application concrète de ChatGPT en contexte professionnel, en particulier pour la résolution de problématiques métier et la génération de créativité. À travers l'exemple réel d'un restaurateur confronté à une baisse de fréquentation en semaine, la vidéo expose une méthodologie visant à tirer profit de l'IA comme consultant virtuel.


Le scénario détaillé implique l'analyse d'un taux de remplissage de 40% en semaine contre 95% le week-end, avec un budget marketing limité. L'accompagnement par ChatGPT permet de générer plusieurs solutions innovantes, adaptées aux contraintes et au secteur d'activité, parmi lesquelles des offres sur-mesure pour les jours creux, des partenariats locaux, des soirées thématiques à faible coût, un programme de fidélité spécifique en semaine et une campagne publicitaire géolocalisée.


Toutes les propositions sont clarifiées via un tableau structuré indiquant description, budget estimé, facilité de mise en œuvre et impact attendu. En outre, une stratégie de priorisation basée sur l'impact, la faisabilité et le budget est appliquée pour sélectionner les actions clés à mettre en œuvre rapidement. Cette démarche offre un modèle duplicable dans de nombreux domaines, en particulier pour les métiers où la réflexion créative et l'optimisation stratégique constituent des leviers de performance majeurs.


Cette leçon illustre l’utilité de l’IA générative pour accompagner au quotidien les professionnels, en particulier lorsque l’on travaille seul, en équipe réduite ou sur des sujets hors de son expertise principale.

Objectifs de cette leçon

L'objectif principal est de montrer comment utiliser ChatGPT pour générer des solutions créatives et adaptées à des problématiques concrètes, tels que l'accroissement de la fréquentation en semaine dans un restaurant, grâce à un accompagnement structuré et à une analyse stratégique personnalisée.

Prérequis pour cette leçon

Une connaissance de base du fonctionnement de ChatGPT et une compréhension du secteur concerné (ici la restauration) sont nécessaires. Il est recommandé de disposer d'une expérience en gestion d’activité ou en suivi de projets professionnels.

Métiers concernés

Ce sujet est particulièrement pertinent pour les restaurateurs, les responsables marketing, consultants en stratégie, et plus largement pour tous les métiers impliqués dans la transformation digitale des activités commerciales et la gestion de projet en PME.

Alternatives et ressources

Parmi les alternatives, on peut citer d'autres IA rédactionnelles comme Bard (Google), Claude (Anthropic), des outils spécialisés en consulting numérique (GrowthBar, Copy.ai) ou la sollicitation de cabinets de conseil en stratégie commerciale.

Questions & Réponses

ChatGPT peut être sollicité en tant que consultant virtuel pour analyser les données de l'établissement, proposer des idées innovantes adaptées au contexte et générer un plan d'action structuré. Il aide ainsi à explorer de nouvelles pistes peu envisagées, tout en adaptant les recommandations au budget et aux enjeux métier.
ChatGPT peut imaginer et détailler différentes initiatives telles que des offres dédiées sur certains jours, des partenariats avec des entreprises locales, des soirées à thème, des programmes de fidélisation réservés à la semaine ou encore des campagnes publicitaires ciblées en ligne.
Les critères principaux sont l'impact attendu sur la fréquentation, la facilité de mise en œuvre de chaque initiative, et l’adéquation avec le budget défini. Ces éléments permettent de hiérarchiser les actions à déployer en priorité pour optimiser les résultats.