
Étapes de Recherche et de Résolution
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à identifier les codes d'erreur système, à les rechercher efficacement sur le web, et à analyser les réponses trouvées pour résoudre les problèmes courants de votre ordinateur.
Résumé
Apprenez à rechercher sur le web les solutions aux erreurs système de votre ordinateur, en utilisant comme exemple une erreur d'écran bleu.
Description
Cette leçon vous montre comment rechercher sur le web les solutions à un problème concernant votre ordinateur, en utilisant un code d'erreur système. Nous prendrons l'exemple d'un écran bleu. En utilisant une capture d'écran d'une erreur, nous identifierons le code d'arrêt associé, ici 'Driver, Vérifier, Detected, Violation'. Vous apprendrez à entrer ce code dans un moteur de recherche et à analyser les résultats obtenus pour trouver des forums de discussion et des conseils récents et pertinents. De plus, nous verrons comment suivre une conversation sur un forum pour recueillir des solutions et appliquer les mêmes actions avant de contacter le support technique.
Questions fréquentes
Programme détaillé
Module 1 - Introduction
Module 2 - Les services du web et présence en ligne
Module 3 - Les services du web et présence en ligne
Module 4 - Collaborer avec les Apps Google
Module 5 - Communiquer en public sur le web
Module 6 - Les outils bureautiques
Module 7 - Produire un contenu multimédia complexe
Module 8 - Créer et personnaliser un site wordpress
Module 9 - La gestion des documents
Module 10 - Le traitement de l'information
Module 11 - Sécuriser et maintenir la sécurité de son ordinateur
Module 12 - Sécuriser sa présence numérique et contrer les menaces
Module 13 - Faire un usage raisonné du numérique et gestion des données privées
Module 14 - Comprendre les impacts du Numérique
Module 15 - Configurer les périphériques et résoudre les problèmes
Module 16 - Les outils numériques, au service des besoins
Module 17 - Résoudre les problèmes sur son ordinateur
Module 18 - Les tendances 2.0
Module 19 - Les outils numériques au service des besoins
Module 20 - Sécuriser sa présence numérique et contrer les menaces
Module 21 - Produire un contenu multimédia complexe
Module 22 - Communiquer en public sur le web
Module 23 - Collaborer avec les Apps Google
Module 24 - La communication et les outils de collaboration avancés
Module 25 - Se connecter à Internet en toutes circonstances
Module 26 - Les outils numériques au service des besoins
Module 27 - Configurer les périphériques et résoudre les problèmes
Module 28 - Créer et personnaliser un site Wordpress
Module 29 - Les outils bureautiques
Module 30 - La communication et les outils de collaboration avancés
