Accueil Formations Maîtriser Copilot Studio - Créer son premier agent

Détails de la leçon

Description de la leçon

Ce tutoriel explique en détail le processus de publication d’un agent Copilot créé via Copilot Studio dans les environnements Microsoft Teams et Microsoft 365 (M365). Vous apprendrez à parcourir l’onglet « Canaux », à choisir les espaces où vos agents seront accessibles (Teams, SharePoint, M365 Copilot), et à comprendre l’impact du choix des canaux sur la sécurité des données et les droits d’exécution.

La leçon insiste sur l’importance d’une gestion responsable des agents exécutant des outils au nom des utilisateurs, notamment à travers des messages d’alerte et la nécessité de restreindre la visibilité aux groupes concernés. Vous verrez comment ajouter un agent à vos canaux Teams et M365 Copilot, effectuer un partage avec des collègues, et adopter les bonnes pratiques via des options avancées comme le partage de lien ou le téléchargement de fichiers assistants.

La vidéo met aussi en lumière le processus d’activation et de test du bot dans l’environnement de production, la gestion des versions et la publication effective auprès de tous les utilisateurs. Enfin, l’importance de forcer l’utilisation de la version la plus récente est soulignée, afin de garantir la cohérence et l’efficacité des réponses de l’agent.

Objectifs de cette leçon

À l’issue de cette vidéo, vous saurez :
- Publier un agent Copilot sur les canaux adaptés.
- Contrôler l’accès et la visibilité de l’assistant.
- Gérer les options de partage et les droits des utilisateurs.
- Forcer l’usage de la version la plus à jour pour garantir la qualité du service rendu.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé de disposer :
- D’un accès à Copilot Studio avec les droits d’édition.
- D’un compte Microsoft avec authentification sur les plateformes Teams et M365.
- De connaissances de base sur la création d’agents Copilot.

Métiers concernés

Les méthodes présentées sont utiles pour :
- Les administrateurs systèmes et IT souhaitant automatiser le support et les réponses internes,
- Les change managers orchestrant le déploiement d’outils IA en entreprise,
- Les responsables support technique,
- Les métiers du digital workplace et de l’accompagnement à la transformation numérique.

Alternatives et ressources

En dehors de Microsoft Copilot Studio, d’autres plateformes d’automatisation et de création de bots existent, telles que :
- Power Virtual Agents (Microsoft),
- Dialogflow (Google),
- Botpress,
- ManyChat.
Chacune propose différentes options d’intégration avec des outils collaboratifs.

Questions & Réponses

Dans ce contexte, les principaux canaux disponibles sont Microsoft Teams et M365 Copilot, car l’authentification repose sur Microsoft et la liste des canaux disponibles en dépend directement.
Il est primordial de forcer la version la plus récente pour garantir que tous les utilisateurs bénéficient des dernières fonctionnalités et corrections, surtout si des failles, erreurs ou ajouts récents ont été publiés. Cela évite les incohérences dans les réponses et le fonctionnement des anciens agents.
Après la publication, il est possible de copier le lien direct de l’agent, de télécharger le fichier assistant pour l’intégrer au magasin Teams, et de choisir précisément les collègues avec lesquels partager le nouvel assistant, assurant ainsi une diffusion maîtrisée.