Comment créer et gérer des dossiers de recherche pour vos e-mails

Découvrez comment créer des dossiers de recherche virtuels pour filtrer vos e-mails, et apprenez à personnaliser et supprimer ces dossiers.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Les dossiers de recherche sont des dossiers virtuels conçus pour filtrer vos e-mails. Pour créer un dossier de recherche, basculez sur l'onglet « Dossiers » du ruban, puis cliquez sur l'icône « Dossiers de recherche » dans le groupe « Nouveaux ». Une fois la boîte de dialogue « Nouveaux dossiers de recherche » ouverte, vous pouvez configurer un dossier pour rassembler les e-mails envoyés par un employé particulier, par exemple Pierre Legrand.

Dans la liste déroulante, sélectionnez le dossier approprié et vérifiez que la boîte e-mail où la recherche doit être effectuée est bien sélectionnée. Ensuite, sous « Courrier électronique de contact et de liste », choisissez « Courrier émanant de contact spécifique » et entrez l'adresse e-mail de Pierre Legrand. Configurez le dossier en cliquant sur « Choisir », sélectionnez l'adresse appropriée, puis finalisez en cliquant sur « OK » plusieurs fois.

Ce nouveau dossier de recherche apparaît dans le volet des dossiers et peut être utilisé comme un dossier réel. Vous avez la possibilité de modifier les critères de recherche en cliquant avec le bouton droit sur le dossier et en sélectionnant « Personnaliser ce dossier de recherche » dans le menu contextuel. Enfin, pour supprimer un dossier, cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Supprimer le dossier », les e-mails originaux restant inchangés.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont d'apprendre à créer, personnaliser et supprimer des dossiers de recherche pour mieux gérer et filtrer les e-mails dans une boîte de réception.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, vous devez avoir une connaissance de base de l'utilisation des e-mails et de la navigation dans l’interface de votre application de messagerie.

Métiers concernés

Les compétences acquises dans cette vidéo sont particulièrement utiles pour les rôles de support technique, les gestionnaires de messagerie, et les professionnels de la communication en entreprise.

Alternatives et ressources

En alternative à l'utilisation des dossiers de recherche, vous pouvez utiliser des filtres de messagerie ou des règles automatiques pour organiser vos e-mails.

Questions & Réponses

Pour créer un dossier de recherche pour un contact spécifique, allez dans l'onglet « Dossiers » du ruban, cliquez sur « Dossiers de recherche », sélectionnez « Courrier émanant de contact spécifique » et entrez l'adresse e-mail du contact.
Oui, vous pouvez modifier les critères de recherche en cliquant avec le bouton droit sur le dossier de recherche et en sélectionnant « Personnaliser ce dossier de recherche ».
Non, les e-mails ne sont pas supprimés. Ils restent dans leur dossier d'origine même si le dossier de recherche est supprimé.