CATALOGUE Bureautique Formation Outlook Maîtrisez Outlook 365 - Edition 2024

Assurez-vous de la réception et de la lecture de vos e-mails dans Outlook

Retour à la formation
Chapitre 2 Leçon 9
Précédent
Suivant

En utilisant les fonctionnalités d'accusé de réception et de lecture dans Outlook, vous pouvez vérifier que vos e-mails ont été reçus et lus par les destinataires.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous allons vous montrer comment vous pouvez être certain que vos e-mails envoyés via Outlook ont bien été reçus et lus par leurs destinataires. Vous apprendrez à configurer les options d'accusé de réception et de lecture dans le ruban Options d'Outlook.

En cochant la case Demander un accusé de réception, vous recevrez une notification lorsque votre message aura été remis au destinataire. En cochant la case Demander un accusé de lecture, une boîte de dialogue apparaîtra chez le destinataire, lui demandant de confirmer la lecture de votre message. Une fois cette confirmation faite, vous recevrez une notification indiquant que votre e-mail a été lu.

Ces fonctionnalités sont essentielles pour s'assurer que les communications importantes ne passent pas inaperçues. Nous vous guiderons pas à pas pour activer ces options et interpréter les notifications reçues.

Objectifs de cette leçon

À la fin de cette vidéo, vous serez capable d'activer les options d'accusé de réception et de lecture dans Outlook et de comprendre les notifications reçues pour garantir que vos e-mails ont bien été reçus et lus.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, vous devez avoir une installation fonctionnelle d'Outlook et des connaissances de base sur l'envoi d'e-mails.

Métiers concernés

Ces fonctionnalités sont particulièrement utiles pour les professionnels de la communication, les assistantes de direction, les gestionnaires de projet, et tout métier nécessitant un suivi rigoureux de l'envoi et de la lecture des e-mails.

Alternatives et ressources

Des logiciels alternatifs tels que Gmail, Thunderbird ou Apple Mail offrent également des fonctionnalités similaires d'accusé de réception et de lecture, bien que les options et interfaces puissent varier.

Questions & Réponses

Un accusé de réception est une notification que vous recevez pour confirmer que votre e-mail a été remis avec succès au destinataire.
Lorsque l'accusé de lecture est activé, une boîte de dialogue s'affiche chez le destinataire pour lui demander de confirmer la lecture du message. S'il accepte, vous recevez une notification que l'e-mail a bien été lu.
Un accusé de réception confirme que votre message a été remis au destinataire, tandis qu'un accusé de lecture confirme que le destinataire a effectivement ouvert et lu le message.