Les Méthodes de Segmentation en Marketing

Apprenez les différentes techniques de segmentation en marketing pour mieux cibler vos contacts et optimiser vos campagnes.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette vidéo vous présente trois principales méthodes de segmentation en marketing : la segmentation descriptive, prédictive et associative. La segmentation descriptive permet de classer les contacts selon des données brutes pour créer des segments ciblés. La méthode prédictive vise à anticiper les comportements futurs des contacts, comme les désabonnements. Enfin, la segmentation associative combine les deux premières méthodes pour proposer des produits complémentaires et similaires, comme le fait Amazon via ses recommandations produits. Ces techniques sont essentielles pour adapter vos stratégies marketing et améliorer l'engagement client.

Objectifs de cette leçon

L'objectif de cette vidéo est de fournir une compréhension approfondie des méthodes de segmentation en marketing, afin d'améliorer la pertinence et l'efficacité de vos campagnes.

Prérequis pour cette leçon

Aucun prérequis spécifique n'est nécessaire, mais une connaissance de base en marketing et en analyse de données est recommandée.

Métiers concernés

Les techniques de segmentation en marketing sont particulièrement utiles pour les gestionnaires de campagnes, les analystes de données, et les responsables de la relation client.

Alternatives et ressources

Des logiciels tels que Google Analytics, HubSpot, ou Mailchimp peuvent offrir des fonctionnalités similaires de segmentation.

Questions & Réponses

La segmentation descriptive consiste à classer les données brutes obtenues sur les contacts pour créer des segments plus fins et personnalisés.
La méthode prédictive permet d'anticiper les comportements de désabonnement en analysant les données passées, ce qui permet d'ajuster la pression d'envoi des emails.
La méthode associative combine les données descriptives et prédictives pour recommander des produits complémentaires ou similaires, augmentant ainsi les opportunités de vente.