Accueil Formations Maîtriser Microsoft Outlook 2026

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, vous apprendrez à exploiter la fonction de résumé de conversation disponible grâce à Copilot au sein de Microsoft 365, spécifiquement pour vos échanges d’emails sur Outlook. Cette fonctionnalité novatrice synthétise en quelques secondes l’ensemble des points clés discutés dans un fil de courriels, quel que soit le nombre de participants ou la durée de la conversation.


L’outil analyse automatiquement le contenu des messages et affiche les informations essentielles sous forme de résumé, tout en proposant un accès direct à chaque email de référence pour vérification. Il s’avère particulièrement utile pour éviter la relecture chronophage de longs échanges ou lors des collaborations impliquant plusieurs interlocuteurs sur plusieurs jours.


Copilot présente cependant des limites : le résumé n’est pas disponible pour les messages signés, chiffrés ou protégés, et sur mobile, la langue du résumé dépend de celle de l’email initial. Du point de vue de l’accès, un abonnement personnel ou famille Microsoft 365 donne droit à 60 crédits IA par mois (chaque action consomme un crédit), tandis qu’un compte gratuit ne propose qu’un accès très limité. Enfin, il est crucial de toujours vérifier les sources avant de transmettre un résumé automatique afin d’éviter toute erreur potentielle.

Objectifs de cette leçon

L’objectif de cette vidéo est d’apprendre à utiliser efficacement Copilot pour résumer des fils d’emails, d’en comprendre les limites, de maîtriser l’accès via les différents types de licences et d’adopter les bonnes pratiques pour fiabiliser la relecture et le partage des résumés générés par l’IA.

Prérequis pour cette leçon

Il est recommandé de posséder un compte Microsoft 365 personnel, famille ou gratuit, de savoir utiliser Outlook et de maîtriser les principes de base de gestion de courriels et des outils collaboratifs Microsoft. Aucune compétence avancée en informatique n’est requise.

Métiers concernés

La fonction de résumé par IA s’avère particulièrement pertinente pour les assistants de direction, chefs de projet, cadres, responsables RH, ainsi que pour tous les professionnels ayant à traiter de nombreux échanges email au sein de groupes de travail (IT, support, marketing, gestion de projet, etc.).

Alternatives et ressources

Des solutions alternatives existent telles que Gmail avec Google Workspace Duet AI, Zimbra avec Zextras, ou des outils dédiés à la gestion intelligente d’emails comme SaneBox ou Superhuman, qui proposent également des fonctionnalités de résumé automatisé et d’assistance à la gestion d’emails.

Questions & Réponses

Copilot analyse automatiquement les fils d’emails pour extraire les points clés de chaque message. Il affiche ensuite un résumé structuré par email de référence, permettant à l’utilisateur de comprendre rapidement les échanges et de vérifier les informations directement dans le fil.
Le résumé de conversation ne fonctionne pas sur les messages signés, chiffrés ou protégés par certaines étiquettes de confidentialité. De plus, sur mobile, le résumé s’affiche dans la langue d’origine de l’email, et non celle de l’interface utilisateur.
Pour bénéficier pleinement de la fonction, un abonnement Microsoft 365 personnel ou famille est nécessaire, ouvrant droit à 60 crédits IA par mois. Un simple compte Microsoft gratuit permet un usage très limité. Chaque action consomme au moins un crédit.