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Introduction à la formation pour améliorer son expression écrite
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Améliorer son expression
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Orthographe: L'accord du participe passé
Conclusion générale
Détails de la leçon
Description de la leçon
Lorsqu'on écrit un courrier pour questionner dans un contexte professionnel, il est crucial de structurer son message de manière claire et concise. Utiliser le plan situation, question, modalité de réponse permet non seulement de clarifier l'intention du message mais aussi de faciliter la compréhension pour le destinataire.
Cette vidéo vous guide à travers ce processus en utilisant un exemple concret : celui d'une entreprise qui relance un client au sujet d'un devis pour le remplacement d'une chaudière. La méthode commence par l'exposition de la situation : « Madame, nous vous avons adressé un devis pour le remplacement de votre chaudière. ». Ensuite, elle pose la question : « Nous souhaiterions savoir si vous souhaitez donner suite à cette proposition de devis. » Enfin, elle précise les modalités de réponse : « Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. »
Ce plan est non seulement utile pour relancer un client mais également pour formuler des demandes de rendez-vous ou de rencontres professionnelles. Adopter cette méthodologie garantit que vos courriers sont perçus comme professionnels et organisés.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont : 1. Comprendre l'importance de structurer un courrier professionnel. 2. Apprendre à utiliser la méthode situation, question, modalité de réponse. 3. Appliquer cette méthode dans divers contextes professionnels pour améliorer l'efficacité de vos communications écrites.
Prérequis pour cette leçon
Les prérequis pour cette vidéo incluent une connaissance de base en rédaction de courriers professionnels et un intérêt pour l'amélioration de la communication écrite.
Métiers concernés
Cette méthode est particulièrement utile pour des métiers tels que responsable commercial, assistant administratif, gestionnaire de projet, et tout autre poste requérant de fréquentes interactions formelles par courrier.
Alternatives et ressources
Comme alternatives à cette méthode, vous pouvez utiliser des logiciels de rédaction assistée tels que Grammarly ou Antidote, qui offrent des suggestions pour améliorer la clarté et le style de vos écrits professionnels.
Questions & Réponses
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