Introduction à la Gestion Structurée de Documents
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de:
- Définir les rôles des décideurs et des experts.
- Expliquer comment structurer un document pour plusieurs publics.
- Introduire les meilleures pratiques de mise en page.
Résumé
Les documents envoyés à plusieurs lecteurs doivent être structurés pour répondre aux besoins des décideurs et des experts.
Description
Il arrive fréquemment qu'un document soit adressé à plusieurs lecteurs. D'une part, une personne va prendre la décision, le décideur, et d'autre part, des personnes qui vont porter un regard d'expert sur certaines parties du document, les experts. Pour répondre à ces différents besoins, il est essentiel de structurer le document de manière à ce que chaque niveau de lecture soit clairement identifiable.
On peut ainsi utiliser quatre zones de la page pour s'adresser à quatre interlocuteurs différents. Le titre et le sous-titre sont destinés à tous. Ils permettent de savoir où on en est dans la lecture du document. Après le sous-titre, un encart résume ce qui va suivre, destiné aux décideurs qui ne liront pas le document en entier. Les informations détaillées sont ensuite fournies pour les experts, accompagnées d'un sommaire facilitant la recherche des sections pertinentes. Cette approche garantit que le document est à la fois accessible et informatif pour tous les lecteurs.
S'adresse plutôt à des personnes qui ont vraiment des problèmes à l'écrit ou qui ont besoin de rafraîchissement des choses vues à l'école.