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Comment structurer un courrier pour questionner : Méthodologie et Exemple

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Les objectifs de cette vidéo sont : 1. Comprendre l'importance de structurer un courrier professionnel. 2. Apprendre à utiliser la méthode situation, question, modalité de réponse. 3. Appliquer cette méthode dans divers contextes professionnels pour améliorer l'efficacité de vos communications écrites.

Découvrez la méthode efficace pour structurer vos écrits professionnels en utilisant le plan : situation, question, modalité de réponse.

Lorsqu'on écrit un courrier pour questionner dans un contexte professionnel, il est crucial de structurer son message de manière claire et concise. Utiliser le plan situation, question, modalité de réponse permet non seulement de clarifier l'intention du message mais aussi de faciliter la compréhension pour le destinataire.

Cette vidéo vous guide à travers ce processus en utilisant un exemple concret : celui d'une entreprise qui relance un client au sujet d'un devis pour le remplacement d'une chaudière. La méthode commence par l'exposition de la situation : « Madame, nous vous avons adressé un devis pour le remplacement de votre chaudière. ». Ensuite, elle pose la question : « Nous souhaiterions savoir si vous souhaitez donner suite à cette proposition de devis. » Enfin, elle précise les modalités de réponse : « Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. »

Ce plan est non seulement utile pour relancer un client mais également pour formuler des demandes de rendez-vous ou de rencontres professionnelles. Adopter cette méthodologie garantit que vos courriers sont perçus comme professionnels et organisés.

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Questions réponses
Quelle est la première étape de la méthode de rédaction présentée dans la vidéo?
La première étape de la méthode est l'exposition de la situation.
Dans quel type de contexte la méthode du plan situation, question, modalité de réponse peut-elle être utilisée?
Cette méthode peut être utilisée dans des contextes tels que la relance d'un client pour un devis ou la sollicitation d'un entretien professionnel.
Quels sont les avantages d'utiliser cette méthode de rédaction professionnelle?
Les avantages de cette méthode incluent une meilleure clarté du message et une structure qui facilite la compréhension et la réponse du destinataire.

Programme détaillé

9 commentaires
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25F662DA-CA31-45E1-AD9C-D09D38913DE0@cyberlibris.studi.fr
Il y a 1 mois
bonne formation
D69BF096-8DE8-49FD-B89C-FFB350A4C452@cyberlibris.studi.fr
Il y a 4 mois
Très utile
33C2CC56-494C-4260-AC0C-BB9AA41FBD4C@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 mois
merci
6B3C46E6-BCDA-4432-AD82-7CE99EF8D0BA@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 mois
Formation très intéressante
370577E2-CB40-4375-9842-D924DD422DB9@cyberlibris.studi.fr
Il y a 9 mois
en génarale une bonne formation mais il manque des exemples illustés pour la rendre plus riche
ws78
Il y a 1 an
Bonne formation pour les deux premières parties mais à compter de la partie 3, il n'y a plus du tout de support, c qui la rend la formation très théoriques, or on parle de construction de phrase, un support aurait été judicieux.
benedicte.bertran
Il y a 2 ans
La première partie de la formation, sur le choix du plan, est très bonne pour le choix de structure d'emails par exemple. Pour la suite de la formation, je vais rejoindre l'avis des deux précédents commentaires : cela peut être utile mais manque de supports visuels.
mambessouk
Il y a 3 ans
Une bonne formation mais elle est trop orales
mirowshka
Il y a 4 ans
Bonne formation à écouter. Précis et concis. Il manque juste des exemples visuels qui permettraient de comprendre et visualiser plus efficacement, notamment lorsque la formatrice donne des exemples pour l'orthographe. Il est difficile de se représenter à l'orale les aspects orthographique.
S'adresse plutôt à des personnes qui ont vraiment des problèmes à l'écrit ou qui ont besoin de rafraîchissement des choses vues à l'école.