TEAMVIEWER
ANYDESK
Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette vidéo, nous explorons l'utilisation de TeamViewer pour effectuer des sessions à distance, que ce soit pour aider une personne ou pour la former. Nous allons d'abord démontrer comment utiliser TeamViewer à partir d'un ordinateur, puis nous verrons comment procéder depuis un iPhone ou un iPad.
Pour commencer, il est nécessaire de contacter la personne à assister via FaceTime. Une fois la connexion établie, nous obtenons l'ID partenaire de TeamViewer pour permettre la connexion à distance. Notez que l'ID reste permanent, mais le mot de passe change à chaque nouvelle session.
Ensuite, nous démontrerons comment accéder à l'ordinateur distant, naviguer dans les préférences système, libérer de l'espace de stockage en nettoyant le dossier cache et même offrir une session de formation sur une application spécifique comme Pages. Finalement, nous montrerons comment réaliser ces opérations depuis un appareil iOS.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de montrer comment utiliser TeamViewer pour établir des connexions à distance, offrir une assistance technique et réaliser des formations à distance.
Prérequis pour cette leçon
Pour suivre cette vidéo, vous devez posséder un compte TeamViewer, avoir TeamViewer installé sur les appareils concernés et connaître les bases de l'utilisation de ce logiciel.
Métiers concernés
Les métiers concernés par ce sujet incluent les techniciens de support informatique, les administrateurs réseau, les formateurs en informatique et les consultants en systèmes d'information.
Alternatives et ressources
En alternative à TeamViewer, vous pouvez utiliser des outils comme AnyDesk, RemotePC, ou Google Remote Desktop pour effectuer des sessions à distance.
Questions & Réponses
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