Apprendre Teamviewer et AnyDesk
Mise à jour : 04/07/2024
Durée : 57 min
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Ce que vous allez apprendre
Savoir aider au mieux vos clients, amis ou famille
1
TEAMVIEWER
2
ANYDESK
Description
Découvrez comment assister vos clients et collègues en toute sécurité, n’importe où et n’importe quand.
Démarrez avec les fondamentaux de la sécurité à distance pour protéger votre entreprise.
- Assurez la sécurité de votre parc informatique.
- Découvrez à quel point il est facile de créer une expérience d’assistance sécurisée pour votre entreprise.
- Assurez le bon fonctionnement des activités de vos clients grâce au dépannage à distance instantané.
- Résolvez rapidement les problèmes et évitez les temps d’arrêt pour les clients.
- Aidez vos employés à résoudre les problèmes sur le terrain grâce aux conseils d’un expert en temps réel.
- Augmentez votre taux de réparation à la première intervention en accédant à distance aux appareils et équipements intelligents.
Pré-requis
TeamViewer et AnyDesk ne présente pas de difficultés techniques à mettre en place. Ce sont des applications simples.
Néanmoins il convient afin de proposer une assistance de qualité de connaître les systèmes d’exploitation.
Public Cible
Les applications d’assistance à distance sont utiles à toute entreprise ou personne ayant besoin d’aider, de former, de guider, de dépanner ses utilisateurs ou ses clients.
Avis des apprenants
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