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Gestion des Parties Prenantes dans un Projet

Manager les parties prenantes
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Méthode PMI : Rôles et cycle de vie
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Identification et Gestion Efficace

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Définir ce qu'est une partie prenante dans un projet.
  • Identifier les différentes typologies de parties prenantes.
  • Élaborer des stratégies de communication efficaces pour gérer les attentes et soutenir le projet.

Résumé

Découvrez comment identifier et gérer les parties prenantes d'un projet, comprendre leur influence et leur soutien, et élaborer des stratégies de communication efficaces.

Description

Cette leçon aborde en détail la notion de partie prenante dans un projet. On y distingue les acteurs actifs et passifs, en insistant sur le fait que tous peuvent influer sur le projet ou en être affectés. Un panorama à 360 degrés est dressé, incluant les membres de l'équipe, les clients, les utilisateurs, la direction, et même les concurrents. La complexité de la gestion des parties prenantes est soulignée, avec une mention spécifique des aspects politiques et de la nécessité de jouer un rôle diplomatique. La leçon propose également un outil pratique : une matrice pour évaluer le soutien et l'influence de chaque partie prenante. L'accent est mis sur l'importance critique de la communication pour transformer les antagonistes en soutiens et pour assurer une gestion efficace des attentes.

Enfin, des exemples concrets illustrent comment une bonne gestion peut transformer des opposants potentiels en alliés, mettant en avant l'importance de comprendre les motivations des différentes parties prenantes dans la réussite d'un projet.

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Questions - réponses

Qu'est-ce qu'une partie prenante dans un projet ?
Une partie prenante est toute personne ou organisation qui peut affecter ou être affectée par les résultats du projet.
Pourquoi est-il important de gérer les parties prenantes ?
Gérer les parties prenantes est crucial pour anticiper les résistances, obtenir le soutien nécessaire, et assurer le succès du projet en répondant aux attentes et préoccupations de toutes les parties impliquées.
Comment transformer un antagoniste en soutien pour un projet ?
Pour transformer un antagoniste en soutien, il est important de comprendre ses motivations, de communiquer efficacement, de démontrer en quoi le projet peut répondre à ses intérêts, et, si possible, d'aligner ses objectifs personnels avec ceux du projet.
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chris_kamdem
Il y a 3 years
Commentaire
Tres bonne introduction a la gestion de projet.
polloshka.nora
Il y a 3 years
Commentaire
je déplore l'absence de support écrit (reprenant les grandes lignes et les graphiques par exemple).
aussi, la découpe du cours ne permet pas une lecture cohérente. et fluide.