CATALOGUE Efficacité professionnelle Formation Gestion d'entreprise Méthode PMI : Rôles et cycle de vie - Les fondamentaux du management de projet

Comprendre et Hiérarchiser les Besoins et Spécifications

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Chapitre 1 Leçon 21
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Cette leçon détaille la différence entre les désirs et les besoins, ainsi que leur hiérarchisation et spécification.

Détails de la leçon

Description de la leçon

La leçon aborde en profondeur la façon dont les spécifications sont précisées tant dans la vie quotidienne que professionnelle. À travers un exemple concret dans une brasserie, elle explore comment les désirs et les besoins sont exprimés, allant des choix standards comme le café ou le thé à des demandes plus spécifiques telles que le chocolat ou les préférences de présentation. La leçon distingue également entre désirs et besoins à travers des exemples personnels, tout en soulignant l'importance de la perspective dans leur définition. Un processus de hiérarchisation est décrit, plaçant les besoins en catégories telles que critique à la mission, important mais reportable, et facultatif.

Des concepts de besoins fonctionnels et non fonctionnels sont également expliqués, illustrant comment ces derniers incluent des dimensions de qualité comme la sécurité, la durabilité et la maniabilité. Finalement, la leçon examine comment les spécifications techniques, élaborées par des équipes techniques, s'intègrent aux perspectives clients et experts, pour produire des cahiers de charges clairs et exploitables.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de clarifier la distinction entre désirs et besoins, de proposer des méthodes de hiérarchisation de ces besoins, et de présenter les spécifications techniques nécessaires pour répondre aux attentes des clients.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour cette vidéo incluent une compréhension de base des concepts de gestion de projet et des processus de développement technique.

Métiers concernés

Les métiers en lien avec ce sujet incluent les gestionnaires de projet, les développeurs de produit, les ingénieurs systèmes et les experts en qualité et sécurité.

Alternatives et ressources

Des solutions alternatives incluent l'utilisation de logiciels de gestion de projet et de méthodologies agiles pour la hiérarchisation et spécification des besoins.

Questions & Réponses

Un besoin est une exigence essentielle ou quelque chose de nécessaire, tandis qu'un désir est quelque chose que l'on souhaite mais qui n'est pas impératif. La distinction peut souvent dépendre de la perspective de l'individu ou du groupe.
Les besoins non fonctionnels incluent la sécurité, la durabilité, la disponibilité, la maniabilité, et des aptitudes telles que l'aptitude à maintenir, à fabriquer, et à livrer.
Les besoins peuvent être hiérarchisés en trois catégories : critique à la mission (impératif), important mais reportable (souhaitable), et purement facultatif. Cela permet de prioriser les besoins en fonction de leur importance et de leur urgence.