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Création d'un Agent IA avec Whatsapp Business Cloud

Connecter Whatsapp à un agent - Connecter notre agent - Partie 2
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Étapes pour configurer un Agent IA

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo incluent la configuration d'un agent IA dans Whatsapp Business Cloud et l'envoi automatique de messages suite à une interaction client.

Résumé

Apprenez à créer un Agent IA à l'aide de Whatsapp Business Cloud pour automatiser les messages. Suivez notre guide pas-à-pas pour une mise en place efficace.

Description

Dans cette leçon, vous allez apprendre à créer un agent IA utilisant les fonctionnalités de Whatsapp Business Cloud. Vous découvrirez comment configurer les messages, utiliser le module 'Send Message', et gérer les réponses de manière automatisée. L'objectif principal est d'envoyer des messages personnalisés à vos clients ou utilisateurs en utilisant les numéros de téléphone enregistrés dans votre application Whatsapp. Vous recevrez également des instructions pour tester cet agent avec le numéro de test fourni, valable pendant 90 jours. Une fois la période de test expirée, des alternatives tarifées sont disponibles, que vous pourrez découvrir dans la documentation de Whatsapp. Dans ce parcours didactique, nous abordons les notions essentielles de l'API Whatsapp, garantissant que chaque numéro utilisé soit autorisé dans le cadre de votre implantation business. Vous aurez aussi un aperçu de la manipulation de l'application Whatsapp pour assurer que les messages soient acceptés, même au-delà des restrictions initiales de l'application.

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Questions fréquentes

Pourquoi est-il important d'avoir un numéro de test sur Whatsapp Business Cloud?
Un numéro de test permet de configurer et tester les agents IA sans frais supplémentaires et sans compromettre le numéro réel de l'entreprise.
Que signifie le module 'Send Message' dans Whatsapp Business Cloud?
Le module 'Send Message' est utilisé pour automatiser l'envoi de réponses personnalisées après qu'un message ait été analysé par l'agent IA.
Comment ajouter un numéro de téléphone autorisé dans l'application Whatsapp?
Pour ajouter un numéro autorisé, vous devez accéder à la configuration de l'API dans Whatsapp et suivre les instructions pour vérifier le numéro avec un code envoyé via message sécurisé.

Programme détaillé