Utilisation des Statistiques Clients pour la Gestion d'Entreprise

Découvrez comment exploiter les rapports de statistiques clients pour mieux gérer votre entreprise. Apprenez à filtrer par date et par type d'état, et analysez les données pour optimiser vos décisions.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette vidéo vous guide à travers l'utilisation des rapports de statistiques clients. Vous apprendrez à filtrer par date, par type d'état, et à demander des statistiques pour une période et une liste de clients spécifiques. Les données obtenues, telles que le chiffre d'affaires TTC par client et le pourcentage de chiffre d'affaires généré par chaque client, sont cruciales pour mieux comprendre et gérer vos relations professionnelles.

En visualisant un aperçu avant impression, vous pourrez analyser la contribution de chaque client au chiffre d'affaires total de l'entreprise, déterminer le solde de chaque client à une date donnée et comprendre le pourcentage du solde total généré par client. Ces informations sont essentielles pour optimiser la stratégie commerciale et améliorer la performance globale de l'entreprise.

Objectifs de cette leçon

L'objectif de cette vidéo est de montrer comment utiliser les rapports de statistiques clients pour améliorer la gestion et la prise de décision au sein d'une entreprise.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir une compréhension de base des concepts financiers et des outils de gestion de relation client (CRM).

Métiers concernés

Les professionnels travaillant dans la gestion d'entreprise, l'analyse financière, et la comptabilité trouveront cette vidéo particulièrement utile.

Alternatives et ressources

D'autres solutions ou logiciels comme Microsoft Power BI, Tableau, ou des systèmes ERP peuvent également être utilisés pour générer et analyser des statistiques clients.

Questions & Réponses

Vous pouvez obtenir des données telles que le chiffre d'affaires TTC par client, le pourcentage de chiffre d'affaires généré par chaque client, et les soldes clients à une date donnée.
Filtrer par date permet d'analyser les données sur des périodes spécifiques, ce qui aide à identifier les tendances et à prendre des décisions basées sur des périodes précises.
Ils fournissent des informations détaillées sur la performance des clients, aidant à optimiser la stratégie commerciale et à améliorer les décisions de gestion.