Il y a 7 mois
excellent merci
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Masterclass prise de parole en public
Comment Gérer les Questions Hostiles lors d'une Présentation
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Stratégies et Techniques
Objectifs
Apprendre à :
- Gérer les questions hostiles du public
- Maintenir son calme en toutes circonstances
- Établir des règles claires pour les questions-réponses
- Adapter son discours selon le type de public
Résumé
Découvrez comment gérer les questions hostiles lors d'une présentation en public.
Description
Si votre présentation est ouverte, le public peut lever la main et prendre le micro pour poser des questions. Les questions peuvent être constructives ou hostiles. Il est crucial de savoir gérer les questions hostiles. Répétez votre texte devant des amis pour anticiper les questions gênantes et y répondre lors de votre présentation. Admettez que vous ne savez pas tout et répondez que vous ne savez pas si nécessaire. Établissez des règles claires pour la séance de questions-réponses afin de réduire les comportements hostiles. Restez calme face aux questions désagréables, utilisez l empathie et reformulez les questions chargées émotionnellement pour désamorcer la tension. Si nécessaire, invitez la personne à discuter séparément après la session. Comprenez les types de publics imprévisibles, prisonniers ou experts et adaptez votre approche en conséquence.
Questions fréquentes
Questions réponses
Comment anticiper les questions hostiles lors d'une présentation ?
Répétez votre présentation devant des amis ou collègues et notez les questions qu'ils vous posent pour y répondre par avance dans votre déroulé.
Que faire si une question hostile est posée malgré tout ?
Restez calme, reformulez la question de manière neutre et répondez avec empathie pour désamorcer la situation.
Comment gérer un public en entier hostile ?
Essayez de comprendre les raisons de leur hostilité, adaptez votre discours et si la situation devient incontrôlable, arrêtez l'intervention et engagez une discussion privée après.
Programme détaillé
Module 1 - La préparation
Connaitre son auditoire
07:43
Vaincre l’anxiété
06:44
Module 2 - La performance
13 commentaires
5,0
13 votes
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Il y a 8 mois
Excellente formation.
Il y a 9 mois
Merci pour cette formation, riche en savoir!
Il y a 11 mois
une excellente formation
Il y a 11 mois
c est pertinent merci
Il y a 1 an
Très interessant!
Il y a 1 an
Woo oh une master class très enrichissante.
Il y a 1 an
Merci ! Excellente formation, à la fois très instructive, via des informations théoriques, et également par des situations concrètes, ce qui est très enrichissant.
A, très clairement, recommander !
A, très clairement, recommander !
Il y a 1 an
Très bonne formation
Il y a 1 an
Excellente formation.
Il y a 1 an
J'apprécie énormément la qualité de cette formation. C'est une très bonne formation qui m'a donné les astuces nécessaires pour m'exprimer dorénavant en public. A l'issue de cette formation je serai à la hauteur de prendre la parole en public.
Il y a 1 an
Une excellente formation.
Il y a 1 an
Une excellente formation.
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