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Comment Gérer les Questions Hostiles lors d'une Présentation

Gérer des auditeurs ou des questions difficiles
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Maîtriser la prise de parole en public
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Stratégies et Techniques

Objectifs

Apprendre à :
- Gérer les questions hostiles du public
- Maintenir son calme en toutes circonstances
- Établir des règles claires pour les questions-réponses
- Adapter son discours selon le type de public

Résumé

Découvrez comment gérer les questions hostiles lors d'une présentation en public.

Description

Si votre présentation est ouverte, le public peut lever la main et prendre le micro pour poser des questions. Les questions peuvent être constructives ou hostiles. Il est crucial de savoir gérer les questions hostiles. Répétez votre texte devant des amis pour anticiper les questions gênantes et y répondre lors de votre présentation. Admettez que vous ne savez pas tout et répondez que vous ne savez pas si nécessaire. Établissez des règles claires pour la séance de questions-réponses afin de réduire les comportements hostiles. Restez calme face aux questions désagréables, utilisez l empathie et reformulez les questions chargées émotionnellement pour désamorcer la tension. Si nécessaire, invitez la personne à discuter séparément après la session. Comprenez les types de publics imprévisibles, prisonniers ou experts et adaptez votre approche en conséquence.

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Questions - réponses

Comment anticiper les questions hostiles lors d'une présentation ?
Répétez votre présentation devant des amis ou collègues et notez les questions qu'ils vous posent pour y répondre par avance dans votre déroulé.
Que faire si une question hostile est posée malgré tout ?
Restez calme, reformulez la question de manière neutre et répondez avec empathie pour désamorcer la situation.
Comment gérer un public en entier hostile ?
Essayez de comprendre les raisons de leur hostilité, adaptez votre discours et si la situation devient incontrôlable, arrêtez l'intervention et engagez une discussion privée après.
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D34ACC31-069B-468B-B518-4BD36AB942AF@cyberlibris.studi.fr
Il y a 1 month
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Très interessant!
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Il y a 2 months
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Woo oh une master class très enrichissante.
isapironneau
Il y a 3 months
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Merci ! Excellente formation, à la fois très instructive, via des informations théoriques, et également par des situations concrètes, ce qui est très enrichissant.
A, très clairement, recommander !
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Il y a 5 months
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Très bonne formation
04912DC3-07A8-44A2-A2EB-1CB4A8F4BE49@cyberlibris.studi.fr
Il y a 6 months
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Excellente formation.
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Il y a 6 months
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J'apprécie énormément la qualité de cette formation. C'est une très bonne formation qui m'a donné les astuces nécessaires pour m'exprimer dorénavant en public. A l'issue de cette formation je serai à la hauteur de prendre la parole en public.
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Il y a 6 months
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Une excellente formation.
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Il y a 7 months
Commentaire
Une excellente formation.