Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon consacrée à Google Analytics 4 (GA4), nous explorons de manière détaillée la gestion, la configuration et l’exploitation des événements pour le suivi du comportement utilisateur. L’interface présentée, basée sur le Google Merch Shop, permet d’accéder au menu Administration et à la section dédiée aux événements. La vidéo explique l’affichage des événements récents reçus par GA4 durant les 28 derniers jours, en mettant l’accent sur la notion d’événement clé – qui remplace désormais l’ancienne notion de conversion.
Le formateur détaille le processus de déclaration d’un événement clé depuis l’interface, illustrant comment marquer un exemple comme « First Visit » pour le souligner dans tous les rapports. La capacité de créer un nouvel événement personnalisé sans modifier le code source du site ni passer par Google Tag Manager est particulièrement mise en avant, offrant ainsi une solution accessible à ceux qui disposent de peu de temps ou n’ont pas d’accès technique. La vidéo illustre la création d’un événement de type « prise RDV » dès lors qu’un utilisateur visite une page contenant ce mot dans l’URL. Pour les besoins plus avancés, l’option « Afficher plus d’options » élargit le spectre des combinaisons possibles grâce à de nombreux opérateurs.
Enfin, il est démontré comment ces mécanismes sont également utiles pour la création d’audiences personnalisées, permettant de segmenter les utilisateurs en fonction de plusieurs critères et ainsi d’affiner la stratégie marketing. L’ensemble s’achève par une transition vers l’analyse de l’engagement à travers les rapports dédiés.
Objectifs de cette leçon
L’objectif de cette leçon est de permettre aux apprenants de configurer et déclarer des événements clés dans GA4, de générer de nouveaux événements personnalisés directement via l’interface et de créer des audiences dynamiques en vue d’optimiser le suivi et l’analyse des comportements utilisateurs.
Prérequis pour cette leçon
Il est recommandé de posséder des bases en web analytics ainsi qu’une connaissance générale de l’écosystème Google Analytics et du fonctionnement des sites web.
Métiers concernés
Les notions abordées sont particulièrement pertinentes pour les métiers de Web Analyst, Traffic Manager, Chargé de Marketing Digital, Consultant Data et Product Owner.
Alternatives et ressources
Parmi les alternatives à GA4, on trouve Matomo, Piwik PRO, Adobe Analytics ou encore les solutions open-source de data analytics. Pour la gestion des balises, Google Tag Manager reste complémentaire.
Questions & Réponses
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