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Comprendre les Rapports de Comportement

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Chapitre 4 Leçon 5
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Les rapports de comportement fournissent des informations essentielles sur le comportement des utilisateurs sur votre site. Apprenez à les interpréter de manière efficace.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Les rapports de comportement vous permettent d'analyser le comportement des utilisateurs lorsqu'ils se trouvent sur votre site internet. Là où les rapports d'audience vous permettaient de déterminer le profil de vos utilisateurs et les rapports d'acquisition le chemin qu'ils empruntaient, les rapports de comportement vous donnent des informations plus précises sur vos différentes pages.

Vous verrez notamment le nombre de pages vues, le nombre de pages vues uniques, le temps moyen passé sur une page ou encore le taux de rebond. Le taux de sortie en pourcentage indique le pourcentage d'utilisateurs qui quittent votre site pour chacune de vos pages, un indice crucial pour identifier les points faibles de votre site.

Le rapport flux de comportement trace les interactions successives des utilisateurs, permettant de voir les chemins privilégiés et les pages susceptibles d’entraîner des abandons. Le rapport 'Contenu du site' aide à suivre les pages les plus visitées et leurs statistiques, notamment les pages de destination et de sortie.

Des analyses détaillées des pages problématiques peuvent révéler des problèmes techniques ou de contenu, et des sous-catégories comme 'Vitesse du site' et 'Événements' fournissent des informations pointues sur les performances et les actions spécifiques des utilisateurs.

Cette profondeur d'analyse aide à comprendre et améliorer l'expérience utilisateur de manière significative.

Objectifs de cette leçon

Comprendre les rapports de comportement pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser les performances des pages web.

Identifier les pages problématiques et les chemins des utilisateurs

Prérequis pour cette leçon

Connaissances de base en web analytics et compréhension des métriques de site web.

Métiers concernés

Analyste web, responsable marketing, webmaster, spécialiste UX.

Alternatives et ressources

Logiciels alternatifs : Matomo, Adobe Analytics, Kissmetrics.

Questions & Réponses

Le taux de rebond mesure le pourcentage de visiteurs qui quittent le site après avoir consulté une seule page, tandis que le taux de sortie indique le pourcentage de visiteurs qui quittent le site depuis une page spécifique, quel que soit le nombre de pages visitées avant.
Le rapport de flux de comportement permet de visualiser les chemins empruntés par les utilisateurs sur votre site. En identifiant où les utilisateurs abandonnent le site, vous pouvez apporter des améliorations spécifiques pour retenir plus d’utilisateurs.
La vitesse du site affecte directement l'expérience utilisateur et le référencement. Des pages lentes peuvent entraîner des taux de rebond élevés et une moindre satisfaction des utilisateurs, impactant négativement les performances globales du site.