Détails de la leçon
Description de la leçon
Dans cette leçon, nous plongeons dans le traitement des questions suite à une intervention ou un exposé, un aspect crucial de la prise de parole en public. Vous découvrirez trois niveaux de réponse possibles : les faits, les opinions et les recommandations. Nous aborderons également des techniques pour gérer les questions fermées et différez les réponses si nécessaire. Enfin, nous vous montrerons comment transformer les objections en questions positives pour garder le contrôle de la discussion. Que vous soyez un professionnel expérimenté ou un débutant, ces stratégies vous aideront à répondre avec assurance et clarté.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo sont de :
1. Introduire les différents niveaux de réponses possibles.
2. Enseigner des techniques pour gérer les questions fermées et dérangeantes.
3. Améliorer la capacité à transformer les objections en questions positives.
Prérequis pour cette leçon
Aucun préalable n'est requis, mais une familiarité avec les techniques de communication orale peut être bénéfique.
Métiers concernés
Les compétences enseignées sont particulièrement utiles pour les managers, orateurs publics, enseignants, et toute personne intervenant régulièrement en réunion ou conférence.
Alternatives et ressources
En alternative, considérez des formations en rhétorique ou des coachings individuels pour des situations spécifiques de prise de parole.