CATALOGUE Bureautique Formation Office 365 Entreprise Learn Office 365 - Skype in English

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon vous guide à travers les différentes fonctionnalités de gestion de contacts dans Skype for Business. Vous apprendrez à :

  • Ajouter un contact, qu'il soit interne ou externe à votre organisation
  • Modifier les détails et les relations de vos contacts
  • Éliminer un contact de votre liste

La vidéo commence par l'explication de l'outil Add Contact, qui permet d'ajouter un nouveau contact. Les options incluent l'ajout d'un contact interne ou externe à l'organisation ainsi que la création de groupes. Après avoir vu comment saisir les informations du contact et définir des relations comme amis et familles ou contacts externes, nous passerons à la modification et la suppression de contacts. Chaque étape est démontrée de manière claire et concise pour garantir une compréhension facile et une application pratique.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Montrer comment ajouter un contact dans Skype for Business
  • Expliquer comment modifier les relations et les détails des contacts
  • Décrire le processus de suppression d'un contact

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo incluent :

  • Connaissances de base en utilisation de Skype for Business
  • Accès à un compte Skype for Business

Métiers concernés

Les connaissances de gestion de contacts dans Skype for Business sont particulièrement utiles pour :

  • Support technique et service client
  • Ressources humaines
  • Gestion de projet

Alternatives et ressources

Des alternatives à Skype for Business pour la gestion des contacts incluent :

  • Microsoft Teams
  • Zoom
  • Slack

Questions & Réponses

Pour ajouter un contact interne, cliquez sur le bouton 'Add Contact', sélectionnez 'Ajouter un contact dans mon organisation', puis saisissez l'adresse email du contact et choisissez un groupe approprié avant de cliquer sur 'OK'.
Les différentes relations possibles sont : amis et familles, groupe de travail, collègues, contacts externes, et contacts bloqués.
Pour supprimer un contact, cliquez sur le contact, sélectionnez l'option pour le supprimer de la liste de contacts entièrement, et confirmez l'action.