CATALOGUE Bureautique Formation Office 365 Entreprise Apprendre Office 365 - Skype Entreprise

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous explorons les fonctionnalités essentielles de gestion des contacts dans Skype Entreprise. Vous apprendrez à créer de nouveaux contacts internes et externes, à les organiser en groupes, à définir des niveaux de confidentialité et à bloquer des contacts indésirables. Nous aborderons également les méthodes pour supprimer et modifier des contacts, en expliquant clairement chaque étape avec des illustrations pratiques.

Vous découvrirez également comment intégrer des emails dans vos contacts et comment les classer selon leur nature (collègues, clients, amis, etc.). La leçon inclut des instructions détaillées sur l'ajout, la suppression et la modification de groupes de contacts, ce qui vous permettra de maintenir un environnement de travail bien organisé et efficace. En suivant cette leçon, vous deviendrez compétent dans la gestion des contacts au sein de Skype Entreprise.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

1. Enseigner comment créer, modifier et supprimer des contacts dans Skype Entreprise.

2. Expliquer les différentes options de gestion de contacts, y compris la classification et le blocage de contacts.

3. Démontrer comment organiser des contacts en groupes pour une meilleure gestion.

Prérequis pour cette leçon

Aucun prérequis spécifique n'est requis pour suivre cette vidéo, mais une connaissance basique des outils de communication en ligne peut être bénéfique.

Métiers concernés

Les professionnels travaillant dans les ressources humaines, le service client, la gestion de projets et d'autres fonctions administratives trouveront cette vidéo utile pour optimiser leur gestion de contacts dans Skype Entreprise.

Alternatives et ressources

Des alternatives à Skype Entreprise incluent :

- Microsoft Teams

- Zoom

- Slack

Questions & Réponses

Pour ajouter un nouveau contact, cliquez sur l'icône correspondante, puis sélectionnez si vous souhaitez ajouter un contact de votre société ou un contact externe. Intégrez l'adresse email et définissez le groupe et le niveau de confidentialité appropriés.
Non, il n'est pas possible de modifier directement les informations d'un contact dans Skype Entreprise. Vous pouvez uniquement déplacer le contact d'un groupe à un autre ou ajuster son niveau de confidentialité.
Pour bloquer un contact, sélectionnez le contact dans votre liste, cliquez avec le bouton droit et choisissez l'option appropriée pour bloquer cette personne.