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Calcul de la Durée Moyenne des Motifs de Relance avec Access

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Apprenez à créer des requêtes dans Microsoft Access pour analyser les données des relations commerciales.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous explorez la création et l'exécution de requêtes dans Microsoft Access pour analyser les données de relations commerciales. Nous verrons comment calculer la durée moyenne des interactions pour différentes catégories de motifs, en particulier les relances. D'abord, nous examinons une requête existante qui calcule les jours séparant chaque interaction de la date actuelle. Ensuite, nous filtrons les résultats pour isoler les motifs de relance et réalisons des regroupements afin de calculer la moyenne de durée. L'objectif est de comprendre comment manipuler et extraire des informations pertinentes d'une base de données relationnelle, en utilisant Access comme outil dynamique et interactif. Cette session est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences en analyse de données et en gestion de bases de données relationnelles.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont d'enseigner comment :
- Créer et exécuter des requêtes dans Access
- Isoler des données spécifiques
- Calculer des moyennes à partir de données filtrées
- Utiliser Access pour une analyse de données efficace

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo sont :
- Connaissance de base des bases de données relationnelles
- Familiarité avec l'interface de Microsoft Access

Métiers concernés

Les usages professionnels de ce sujet incluent :
- Analyste de données
- Responsable des relations commerciales
- Développeur de bases de données

Alternatives et ressources

Alternatives ou logiciels similaires incluent :
- MySQL
- Oracle Database
- SQL Server
- PostgreSQL

Questions & Réponses

Nous isolons les données spécifiques aux motifs de relance pour calculer la durée moyenne de ces interactions.
Access est utilisé pour cette analyse car il permet de créer des requêtes dynamiques et de manipuler facilement des données relationnelles.
La nouvelle requête créée est enregistrée sous le nom R4, durée, moyenne, relance.