Moyens et Solutions pour Améliorer la Communication
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo incluent :
1. Comprendre les bonnes pratiques pour gérer les courriels.
2. Appliquer des techniques pour réduire la surcharge de courriels.
3. Favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Résumé
Découvrez les bonnes pratiques pour soigner l'inflammation des courriels, optimiser votre temps et réduire la surcharge.
Description
La gestion des courriels est un défi commun dans le monde professionnel moderne. Recevoir une surcharge de courriels peut entraîner une perte de temps et de productivité. Cette leçon abordera divers aspects de la gestion efficace des courriels :
1. Choisir les moyens de communication appropriés entre téléphone, réunions en personne, courriels et messageries instantanées.
2. Utiliser les champs AA, ACC et ACCI correctement pour envoyer vos courriels aux bonnes personnes.
3. Respecter l'équilibre vie professionnelle et personnelle en évitant d'envoyer des courriels en dehors des heures de travail.
4. Écrire de manière claire, précise et factuelle pour éviter les malentendus.
5. Encourager le travail collaboratif en partageant les bonnes pratiques avec vos collègues.
En appliquant ces principes, vous pourrez réduire votre charge de courriels et améliorer votre efficacité.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Introduction
Module 2 - Apprendre les bonnes pratiques de la messagerie
Module 3 - Bonnes pratiques de la messagerie
Dommage que cela ne soit appliqué qu'au logiciel Outlook, qui n'est pas gratuit et que tout ne monde n'a pas. L'intitulé devrait plutôt être "Utilisation et bonnes pratiques avec Outlook"
Merci