Introduction
Apprendre les bonnes pratiques de la messagerie
Bonnes pratiques de la messagerie
Détails de la leçon
Description de la leçon
La gestion des courriels est un défi commun dans le monde professionnel moderne. Recevoir une surcharge de courriels peut entraîner une perte de temps et de productivité. Cette leçon abordera divers aspects de la gestion efficace des courriels :
1. Choisir les moyens de communication appropriés entre téléphone, réunions en personne, courriels et messageries instantanées.
2. Utiliser les champs AA, ACC et ACCI correctement pour envoyer vos courriels aux bonnes personnes.
3. Respecter l'équilibre vie professionnelle et personnelle en évitant d'envoyer des courriels en dehors des heures de travail.
4. Écrire de manière claire, précise et factuelle pour éviter les malentendus.
5. Encourager le travail collaboratif en partageant les bonnes pratiques avec vos collègues.
En appliquant ces principes, vous pourrez réduire votre charge de courriels et améliorer votre efficacité.
Objectifs de cette leçon
Les objectifs de cette vidéo incluent :
1. Comprendre les bonnes pratiques pour gérer les courriels.
2. Appliquer des techniques pour réduire la surcharge de courriels.
3. Favoriser un environnement de travail collaboratif et respectueux.
Prérequis pour cette leçon
Les prérequis pour cette vidéo sont :
1. Connaissance basique en utilisation de la messagerie électronique.
2. Envie d'améliorer la gestion de ses courriels.
Métiers concernés
Les métiers concernés par cette leçon incluent :
1. Les managers qui coordonnent des équipes.
2. Les assistantes administratives et assistants administratifs.
3. Tout professionnel recevant un volume élevé de courriels.
Alternatives et ressources
Voici quelques alternatives aux courriels :
1. Messageries instantanées comme Slack ou Microsoft Teams.
2. Applications de gestion de projet telles que Trello ou Asana.
Questions & Réponses
Je m'abonne