Détails de la leçon
Description de la leçon
La fiche Google My Business représente la carte d'identité de votre organisation sur Google. Elle est à double tranchant : une opportunité si elle est bien gérée ou une menace sinon. Les internautes peuvent y laisser des avis variés, influençant ainsi votre réputation. En maîtrisant les informations présentées, les photos, vidéos, visites virtuelles et publications, vous pouvez refléter une image de marque valorisante.
Profitable pour le référencement naturel SEO, une fiche bien conçue attire des visiteurs qualifiés. Google My Business vous aide ainsi à obtenir des demandes de contact, des devis, et peut même diriger les prospects vers votre point de vente physique ou leur permettre d'acheter vos produits/services en ligne. De plus, Google propose continuellement de nouvelles fonctionnalités, rendant cet outil toujours plus puissant.
Objectifs de cette leçon
Optimiser la fiche Google My Business pour renforcer la réputation en ligne, augmenter la visibilité et attirer de nouveaux clients.
Prérequis pour cette leçon
Posséder une fiche Google My Business et être prêt à investir du temps pour la gérer efficacement.
Métiers concernés
Marketing digital, gestion de la réputation en ligne, services clients, développement commercial.
Alternatives et ressources
Autres plateformes de gestion d'avis clients comme Yelp, Trustpilot ou TripAdvisor.