Défaillance d'entreprises : procédures d'observation
Défaillance d'entreprises : procédures liquidatives
Défaillances d'entreprises : procédures amiables
Évaluer et prévenir les risques client : les essentiels
La connaissance des personnes physiques
La gestion des défaillances d'entreprise
Le renseignement commercial
Le surendettement des particuliers
Les défaillances client : Les essentiels
Les documents contractuels de la relation client
Les enjeux de la gestion des risques client
Les garanties sûretés personnelles
Les garanties sûretés réelles
Les précautions juridiques pour sécuriser ses risques : les essentiels
SIREN et registres d'immatriculation
Détails de la leçon
Description de la leçon
La gestion du poste client est cruciale pour toute entreprise cherchant à se protéger contre les risques d'impayés.
**Cette vidéo explique les mesures de prévention nécessaires pour anticiper et éviter les impayés**. En comprenant la solvabilité de vos clients et en mettant en œuvre des stratégies adaptées, vous pouvez favoriser le développement de votre chiffre d'affaires sans compromettre la sécurité financière de votre entreprise.
**Le credit manager joue un rôle central** dans cette démarche, travaillant en étroite collaboration avec les équipes commerciales et utilisant des outils de renseignement commercial pour évaluer les risques.
**Il est essentiel de mener des investigations approfondies** sur les clients et prospects, dans le respect des normes déontologiques, pour établir des relations commerciales saines et durables. En outre, cette approche permet non seulement de sécuriser les transactions, mais aussi de détecter des opportunités commerciales avec des clients à forte solvabilité ou avec des garanties adaptées.
Objectifs de cette leçon
Objectifs de cette vidéo :
- Comprendre l'importance de la connaissance client pour prévenir les risques
- Apprendre les stratégies pour éviter les impayés
- Savoir utiliser les outils de renseignement commercial
- Collaborer efficacement entre les équipes commerciales et financières
Prérequis pour cette leçon
Il est recommandé d'avoir des connaissances de base en gestion financière et en relation client.
Métiers concernés
Les principales professions concernées par ce sujet sont :
- Credit manager
- Responsable financier
- Responsable des ventes
- Dirigeants d'entreprise
Alternatives et ressources
Des solutions alternatives telles que les logiciels de gestion CRM, ainsi que des services de renseignement commercial sont disponibles pour aider à la gestion des risques clients.
Questions & Réponses
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