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Introduction à la gestion des ventes

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Objectifs

Animer efficacement sa boutique en ligne sous PrestaShop

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Animez votre boutique PrestaShop et augmentez votre chiffre d’affaires ! 

Détails de la formation

Dans cette formation vidéo, votre formatrice Angélique Nebout, spécialisée dans les stratégies webmarketing, vous apprend comment gérer de manière efficace votre boutique en ligne .

Image retirée.Image retirée.Image retirée.Apprenez avec une experte PrestaShop Boostez votre activité avec la gestion client Apprenez à gérer les commandes dans PrestaShop

Vous êtes e-commerçant, vous venez de vous lancer et votre boutique est prête à être mise en ligne ? Il faut maintenant que vous appreniez à gérer votre quotidien le plus fréquent : les clients et les commandes. Pour les commandes, il faut par exemple que vous sachiez comment les valider, comment faire un avoir, un remboursement ou un retour produit. Vous apprenez également comment traiter les documents liés aux commandes : comment éditer une facture ou un bon de livraison. 

Puis notre experte PrestaShop vous propose un certain nombre de fonctionnalités et de stratégies pour booster votre activité. Vous apprenez alors comment utiliser le partage social, le parrainage, la fidélité ou encore comment coupler les e-mailings avec les données que vous récoltez sur votre boutique.  

L’ensemble des outils que vous découvrez vous permettent de fidéliser vos clients, d’en recruter de nouveaux et de faire évoluer votre activité. 

À l’issue de cette formation, vous êtes paré pour animer efficacement votre boutique e-commerce avec PrestaShop 1.6 !

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Programme détaillé de la formation

Teaser de la formation
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Présentation de la formation 01:37
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Introduction à la gestion des clients 00:18
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La base de clients : rechercher, ajouter, exporter, importer 10:44
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Le compte client 05:23
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Les groupes clients et le mode invité 05:23
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Introduction au SAV 00:37
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Les messages clients et les objets 08:04
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Traiter un message 04:59
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Le prix barré 09:48
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Les prix spécifiques en fonction du profil de l'acheteur 02:12
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Les prix spécifiques en fonction des quantités 02:48
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Les lots 02:56
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Les bons de réductions (ou règles de prix panier) 20:12
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Les ventes croisées 05:20
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Introduction au chapitre pour aller plus loin 00:48
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Programme de fidélité, parrainage, relance client 15:12
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Avis et commentaires, partage social, wishlist 11:40
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Utiliser les emailings transactionnels pour booster les ventes 01:42
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Le big data et le trigger marketing 06:04
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Le référencement et la publicité en ligne 08:59
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Les places de marché 04:25
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Conclusion 01:24
1 commentaire
4,0
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1
alexandre.f.promail
Il y a 9 mois
Commentaire
Excellente formation pour prendre en main les bases.
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