CATALOGUE Code & Data Formation WordPress Apprendre WooCommerce - Créez votre boutique sous Wordpress

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous allons examiner en détail comment gérer les commandes de votre boutique WooCommerce. Vous apprendrez à visualiser toutes vos commandes et à les regrouper selon leur statut : en cours, terminées, annulées, etc. Vous pourrez également accéder aux informations sur chaque commande, telles que le nom du client, les produits achetés, l’adresse de facturation et de livraison, ainsi que le montant total.

Nous verrons comment modifier l’état des commandes, par exemple, passer d’une commande en cours à une commande terminée une fois le colis expédié. Nous discuterons également des différentes actions que vous pouvez entreprendre, telles que le remboursement ou l’annulation des commandes.

En outre, vous apprendrez à configurer les emails envoyés aux clients, assurant ainsi une communication fluide et professionnelle. Grâce à cette leçon, vous serez en mesure de gérer vos commandes de manière autonome et efficace, améliorant ainsi l’expérience de vos clients et optimisant votre boutique en ligne.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Comprendre comment visualiser et gérer les commandes sur WooCommerce.
  • Apprendre à changer le statut des commandes.
  • Savoir gérer les emails de confirmation et de suivi des commandes.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé de :

  • Avoir une boutique en ligne créée avec WooCommerce.
  • Connaître les bases de la gestion de e-commerce.

Métiers concernés

Les usages professionnels de cette vidéo s’appliquent aux :

  • Gestionnaires de e-commerce
  • Responsables logistique en boutique en ligne
  • Administrateurs de site web

Alternatives et ressources

Les alternatives à WooCommerce pour la gestion des commandes incluent :

  • Shopify : une solution complète pour créer et gérer une boutique en ligne.
  • Magento : une plateforme eCommerce flexible pour les grandes entreprises.
  • BigCommerce : une autre plateforme populaire pour gérer les boutiques en ligne.

Questions & Réponses

Une commande en cours signifie que le paiement a été reçu, les stocks ont été mis à jour et il est temps de préparer et expédier le colis.
'En attente de paiement' signifie que la commande a été passée mais le paiement n’a pas encore été reçu, tandis que 'en attente' signifie que vous attendez de recevoir un paiement mais les stocks ont déjà été diminués.
Sur WooCommerce, vous pouvez rembourser une commande en changeant son statut à 'Rembourser' et le montant sera renvoyé au client via la méthode de paiement utilisée.