Comment Répondre à un E-mail

Répondre à un message
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Les objectifs de cette vidéo sont de maîtriser l'usage des commandes Répondre et Répondre à tous et de comprendre les implications en termes de communication dans un cadre professionnel.

Découvrez la méthode pour répondre efficacement à un e-mail et envoyer des réponses à tous les destinataires du message.

Cette leçon vous guide à travers le processus de réponse à un e-mail. Pour répondre, cliquez sur l'en-tête du message dans votre application de messagerie, puis sélectionnez l'icône Répondre dans l'onglet Accueil. Une fenêtre de composition s'affiche avec le message original inclus. Le destinataire et l'objet sont automatiquement remplis, vous n'avez plus qu'à saisir votre réponse et cliquer sur Envoyer.


Dans le cas où le message initial a été envoyé à plusieurs destinataires, vous pouvez choisir de répondre à toutes les personnes en cliquant sur l'icône Répondre à tous au lieu de Répondre. Cette procédure permet de maintenir une communication inclusive et transparente parmi tous les participants. Ce guide est essentiel pour éviter les erreurs de communication et s'assurer que les bonnes personnes reçoivent les bonnes informations.

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Questions réponses
Quelle est la première étape pour répondre à un e-mail?
La première étape consiste à cliquer sur l'en-tête du message dans le volet d'en-tête de votre application de messagerie.
Que se passe-t-il après avoir cliqué sur l'icône Répondre?
Une fenêtre de composition s'ouvre avec le message original inclus, et le nom du destinataire ainsi que l'objet sont automatiquement remplis.
Comment pouvez-vous répondre à toutes les personnes d'un e-mail collectif?
Pour répondre à toutes les personnes, il suffit de cliquer sur l'icône Répondre à tous dans l'onglet Accueil du ruban au lieu de l'icône Répondre.

Programme détaillé

1 commentaire
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valerie.woods
Il y a 7 mois
Formation très complète.