Détails de la leçon

Description de la leçon

Google My Business est une plateforme gratuite offerte par Google qui permet aux entreprises d'améliorer leur visibilité en ligne. En configurant votre entreprise sur cette plateforme, votre établissement devient plus visible non seulement sur le moteur de recherche Google mais aussi sur Google Maps et Google+. Vous pouvez y créer une page entreprise, partager des informations essentielles comme les horaires d'ouverture, les photos, une visite virtuelle et le numéro de téléphone. Vous avez également la possibilité de publier des posts via Google+, interagir avec vos clients grâce aux boutons de Like et aux commentaires, ainsi que discuter en face-à-face via Hangout. La centralisation de la gestion des pages et le suivi des avis clients sont aussi des points forts de cette plateforme. En fin de compte, Google My Business vous aide à gérer l'évolution de votre entreprise en ligne et à améliorer votre engagement client.

Objectifs de cette leçon

Les principaux objectifs de cette vidéo sont d'apprendre à configurer une page entreprise sur Google My Business, d'optimiser les informations partagées et d'interagir efficacement avec les clients pour améliorer l'engagement et la satisfaction.

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo sont de posséder une entreprise ou de gérer la visibilité en ligne d'une entreprise, et une connaissance de base de l'utilisation des outils Google.

Métiers concernés

Les métiers liés à ce sujet incluent les responsables marketing, les gestionnaires de réseaux sociaux, les consultants en SEO, et les entrepreneurs souhaitant améliorer la visibilité de leur entreprise.

Alternatives et ressources

Des alternatives à Google My Business peuvent inclure des plateformes comme Bing Places for Business, Yelp for Business Owners, ou des solutions locales telles que PagesJaunes.

Questions & Réponses

Les principaux avantages incluent une meilleure visibilité sur Google et Google Maps, la possibilité de partager des informations importantes sur l'entreprise, interagir avec les clients et suivre les avis laissés par ceux-ci.
Vous pouvez interagir avec les clients en répondant à leurs commentaires, en identifiant vos fans, en utilisant le bouton +1 pour encourager les likes sur vos posts, et en discutant en face-à-face via Hangout.
Vous pouvez partager des informations telles que les horaires d'ouverture, des photos de l'entreprise, une visite virtuelle, le numéro de téléphone, et d'autres détails pertinents concernant votre entreprise.