Présentation et démo d'application CRM
Objectifs
Comprendre comment utiliser Microsoft Access pour créer et gérer des bases de données.
Réaliser une application de gestion de la relation client.
Apprendre à manipuler des requêtes et des formulaires dans Access.
Résumé
Cette formation montre comment réaliser des applications fonctionnelles avec Microsoft Access, en se concentrant sur la gestion des relations client.
Description
Dans cette leçon, nous arrivons à la fin de la formation sur Microsoft Access où nous démontrons la mise en œuvre des concepts appris. L'exemple présenté permet de comprendre comment utiliser Access pour construire une application CRM simple. Les fonctionnalités abordées comprennent la recherche de clients, la gestion des relations commerciales, et la création et suppression de contacts. Chaque action est illustrée par une démonstration, comme la sélection de clients, l'ajout de nouveaux contacts, et l'ouverture de formulaires préremplis. Cette leçon montre également comment utiliser des requêtes pour alimenter des listes de données et actualiser des formulaires dynamiquement. Nous abordons aussi les possibilités d'étendre ces fonctionnalités de base vers des applications plus avancées, incluant le fonctionnement en réseau et l'intégration avec d'autres bases de données.
Questions fréquentes
Programme détaillé
Module 1 - Introduction
Module 2 - Les tables
Module 3 - Les relations en tables
Module 4 - Création d'un formulaire simple
Module 5 - Les requêtes
Module 6 - Création d'un formulaire - complexe
Module 7 - L'état d'impression
Module 8 - Interface et ergonomie
Module 9 - Conclusion
