Techniques pour Une Communication Assertive
Objectifs
L'objectif de cette vidéo est d'enseigner aux spectateurs comment dire non de manière assertive pour mieux gérer leur temps, réduire le stress et améliorer leurs relations professionnelles.
Résumé
Découvrez comment dire non de manière assertive tout en respectant les autres et vous-même pour une meilleure gestion du temps.
Description
Dans cette leçon, nous aborderons l'importance de savoir dire non dans le cadre de la gestion du temps. Dire non est une compétence fondamentale qui peut être exprimée de différentes manières : agressive, passive ou assertive. L'assertivité se distingue par le respect de l'interlocuteur et de soi-même. À travers des exemples pratiques, vous apprendrez comment dire non de manière assertive lorsque des imprévus surgissent, comme lorsqu'un supérieur interrompt votre travail avec une nouvelle tâche urgente. Nous examinerons diverses réponses possibles et discuterons des avantages d'une communication assertive pour maintenir votre productivité tout en gérant les attentes des autres de manière professionnelle.
En appliquant ces techniques, vous serez en mesure de mieux organiser votre journée, de respecter vos engagements et de maintenir un équilibre entre vie professionnelle et privée, même face à des demandes imprévues. L'objectif est de vous fournir des outils pratiques pour répondre de manière appropriée dans divers contextes professionnels.
Merci
Merci
Formation très intéressante.
Après 22 ans de travail je me demande pourquoi ce genre de formation n'arrive que maintenant pour moi.
Merci encore.