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Analyse du Comportement des Visiteurs et de l'Engagement sur Votre Site Web

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Chapitre 8 Leçon 6
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Découvrez comment analyser le comportement des visiteurs et améliorer le taux de conversion sur votre site web.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Cette leçon vous permet de comprendre les différents comportements des visiteurs sur votre site web. Vous apprendrez à distinguer entre nouveaux visiteurs et visiteurs récurrents, et à évaluer l'impact de ces comportements sur le taux de conversion. L'analyse des sessions et des durées de session vous donnera des insights sur l'engagement des utilisateurs et vous aidera à identifier des segments de visiteurs à fort potentiel d'achat. Enfin, nous explorerons les technologies utilisées par vos visiteurs, telles que les navigateurs et les appareils, pour affiner l'expérience utilisateur et optimiser les conversions.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont les suivants :
Analyser le comportement des visiteurs afin d’identifier les nouveaux visiteurs et les visiteurs récurrents.
Évaluer le taux de conversion selon le type de visiteur.
Comprendre l'impact de la durée des sessions sur l'engagement et les conversions.
Identifier les technologies utilisées par les visiteurs (navigateurs, appareils) pour optimiser l'expérience utilisateur.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir des bases en analyses de données web ainsi qu’une compréhension général des outils de suivi des visiteurs comme Google Analytics.

Métiers concernés

Cette analyse est pertinente pour les analystes de données, les responsables de l'expérience utilisateur, les responsables marketing et toute personne impliquée dans l'optimisation des performances d'un site web.

Alternatives et ressources

Les solutions alternatives pour effectuer ces analyses incluent des outils comme Adobe Analytics, Hotjar, ou Matomo, qui offrent des fonctionnalités similaires pour l'analyse du comportement des visiteurs.

Questions & Réponses

Un nouveau visiteur est quelqu'un qui visite le site pour la première fois, tandis qu'un visiteur récurrent est une personne qui est déjà venue sur le site et revient pour une ou plusieurs autres sessions.
Analyser la durée des sessions permet de comprendre le niveau d'engagement des utilisateurs. Des sessions plus longues souvent signifient que les utilisateurs trouvent le contenu pertinent et sont plus susceptibles de convertir.
Différents navigateurs peuvent offrir des expériences utilisateur variées. Par exemple, les utilisateurs de Safari (souvent sur iOS) peuvent avoir un taux de conversion plus élevé que ceux de Chrome, en raison des différences dans l'ergonomie et la rapidité des navigateurs.