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Analyse de la Performance E-Commerce avec Google Analytics

E-Commerce
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Les objectifs de cette vidéo sont :

- Comprendre les différentes sections de Google Analytics liées au e-commerce.

- Analyser les taux de conversion et les comportements des utilisateurs.

- Identifier les points d'abandon dans le parcours d'achat.

Cette vidéo explore l'analyse des données e-commerce sur Google Analytics, en mettant l'accent sur les taux de conversion et le comportement des utilisateurs.

Dans cette leçon, nous examinons en détail l'utilisation de Google Analytics pour analyser la performance des sites de e-commerce. Nous explorons l'onglet « Conversion » avec une attention particulière sur la section « Vues d'ensemble » qui présente des statistiques clés telles que le chiffre d'affaires et le taux de conversion. La leçon couvre également le comportement d'achat avec des graphiques comparant les sessions totales aux sessions de transactions, segmentant le parcours utilisateur en étapes distinctes : consultations de produits, ajouts au panier, paiements et transactions finales. Nous approfondissons les rapports sur la performance des produits, les ventes incluant les taxes et frais de livraison, ainsi que les performances des listes de produits et les promotions internes. En analysant ces rapports, vous comprendrez mieux le parcours utilisateur et les points d'abandon, vous aidant ainsi à optimiser votre stratégie e-commerce.

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Questions réponses
Quelles sont les différentes étapes du parcours utilisateur mentionnées dans le diagramme de comportement d'achat ?
Les étapes sont : sessions avec produits consultés, sessions avec ajout au panier, sessions avec paiement, et sessions avec transactions.
Quels types d'informations pouvez-vous trouver dans l'onglet « Performance des ventes » ?
Vous pouvez trouver des informations sur le chiffre d'affaires par vente, les taxes associées, les frais de livraison, les montants de remboursement, et la quantité vendue.
Quelle section de Google Analytics permet de comprendre le taux de conversion du commerce électronique ?
La section « Vues d'ensemble » dans l'onglet « E-commerce » permet de comprendre le taux de conversion du commerce électronique.

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