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Comment Construire un Tableau de Bord Efficace

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Découvrez comment anticiper pour réussir en construisant des tableaux de bord efficaces avant de démarrer la collecte des données.

Détails de la leçon

Description de la leçon

La construction d'un tableau de bord efficace nécessite de définir clairement ses objectifs dès le début. Ces tableaux de bord permettent de suivre des leviers, de préparer des budgets et de mettre en place des actions correctives pendant l'exercice budgétaire. Il est essentiel que ces tableaux de bord soient alignés avec les KPIs (Key Performance Indicators) pertinents à la stratégie de l'entreprise. Des briefs ou cahiers des charges doivent guider cette construction, que ce soit en interne ou en collaboration avec des agences externes.

Les tableaux de bord doivent être simples, compréhensibles, et structurés par canaux ou campagnes. Ils sont des outils à la fois pour le pilotage interne et pour la communication avec les équipes et la hiérarchie. La collecte et l'analyse des données proviennent de multiples sources, telles que le CRM, les outils d'analytics comme Google Analytics, et d'autres sources internes et externes à l'entreprise. Enfin, la mise en forme des données sous forme de graphiques est cruciale pour une interprétation aisée et efficace.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :
- Définir les objectifs d'un tableau de bord.
- Identifier et sélectionner les KPIs appropriés.
- Construire des tableaux de bord simples et compréhensibles.
- Utiliser les données pour une analyse adéquate et des actions correctives.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir des connaissances de base en marketing digital et une compréhension des outils d'analyse comme Google Analytics et CRM.

Métiers concernés

Les métiers concernés par les tableaux de bord incluent les analystes de données, les responsables de campagne marketing, les chefs de projet digital, et les directeurs marketing.

Alternatives et ressources

Les alternatives aux outils mentionnés incluent d'autres logiciels d'analytics comme Adobe Analytics, des tableurs comme Google Sheets, et des outils CRM comme HubSpot ou Salesforce.

Questions & Réponses

Définir les objectifs permet de s'assurer que le tableau de bord sera aligné avec les besoins stratégiques et opérationnels, garantissant ainsi une meilleure utilisation des données collectées.
Les principaux outils incluent Google Analytics, CRM (comme Salesforce ou HubSpot), et des logiciels d'emailing. Ces outils permettent de centraliser et d'analyser des données variées et cruciales pour la stratégie.
Les KPIs définissent les indicateurs de performance clés qui seront suivis sur le tableau de bord. Ils servent de critères de réussite et guident la structure et le contenu du tableau pour qu'il réponde aux objectifs définis.