Il y a 2 years
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Des informations intéressantes mais qui datent ; par exemple Google Adresse c'est Google My Business maintenant.
DescriptionProgrammeAvis
Méthodes pour obtenir des avis clients
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :
1. Mettre en place des stratégies efficaces pour collecter des avis clients.
2. Utiliser des outils technologiques pour automatiser ce processus.
3. Récompenser vos clients afin d'augmenter leur engagement à fournir des avis.
Résumé
Découvrez comment inciter vos clients à laisser des avis en ligne pour améliorer votre référencement local en utilisant des emails automatiques, des appareils dédiés, ou encore des récompenses.
Description
Dans cette leçon, nous explorerons diverses méthodes pour encourager vos clients à laisser des avis sur des sites spécialisés, ce qui peut considérablement augmenter votre visibilité locale. Nous aborderons les techniques telles que l'envoi d'emails automatisés à des moments stratégiques après leur visite, l'utilisation d'appareils électroniques comme des iPads ou des ordinateurs disponibles sur place, et la mise en place d'récompenses pour chaque avis laissé. Nous examinerons également comment rédiger et programmer des emails efficaces en utilisant des logiciels comme Aweber, et comment créer des tutoriels pour aider vos clients à naviguer sur les sites d'avis tels que Yelp. En outre, nous discuterons des avantages et des inconvénients de ces différentes approches pour vous aider à choisir celle qui convient le mieux à votre entreprise.
Questions - réponses
Questions réponses
Quelle est la meilleure méthode pour encourager un client à laisser un avis immédiatement après un service ?
La méthode la plus efficace est de fournir un ordinateur ou un iPad dans votre établissement où le client peut laisser un avis immédiatement après avoir reçu le service.
Quel logiciel est recommandé pour programmer des emails automatiques pour solliciter des avis ?
Le logiciel recommandé est Aweber, qui permet de programmer des messages automatiques à envoyer à différentes intervalles de temps.
Comment pouvez-vous rendre le processus de laisser un avis plus facile pour vos clients ?
Vous pouvez créer un tutoriel vidéo ou un guide PDF avec des captures d'écran montrant étape par étape comment créer un compte et laisser un avis sur les sites d'avis.
Programme détaillé
Module 1 - Introduction
Module 2 - Pré-requis
Module 3 - Optimisation de votre site pour le référencement local
Module 4 - Mise en évidence de l'adresse avec du contenu multimédia
Module 5 - Etre visible et obtenir des liens
Module 6 - Tirez parti des réseaux sociaux
Module 7 - Bonus
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Il y a 3 years
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Bonjour, se serai possible d'avoir les fichier sources ?
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