Comprendre l'Opt-In et l'Opt-Out
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
Comprendre le cadre législatif de l'email marketing en France;
Apprendre à respecter les règles d'opt-in et opt-out pour diverses situations;
Éviter les pratiques qui peuvent mener à des sanctions de la CNIL.
Résumé
Apprenez les bases de l'opt-in et de l'opt-out dans le contexte du marketing par email en France, ainsi que les réglementations imposées par la CNIL.
Description
La France est l'un des premiers pays à avoir mis en place un cadre législatif autour de l’email marketing pour protéger les droits des internautes. La CNIL exige que les annonceurs obtiennent le consentement explicite des individus avant de leur envoyer des campagnes de marketing par email, pratique connue sous le nom d'opt-in. Il est essentiel que ce consentement soit accordé par une action concrète de l’utilisateur, comme cocher une case non pré-cochée affirmant « oui, je souhaite recevoir la newsletter ». [150 mots]
A contrario, dans deux contextes spécifiques, l'opt-in n'est pas strictement nécessaire, comme le renouvellement de produits en B2C et la prospection commerciale par email générique en B2B. La CNIL surveille les pratiques irrégulières et dispose de moyens de contrôle stricts basés sur les remontées des internautes. En tant qu'annonceur, il est crucial de respecter les règles pour éviter des sanctions sévères. Cette vidéo met en lumière non seulement l'importance de la mise en conformité, mais également les avantages stratégiques à long terme du respect de ces normes.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Introduction à l'email marketing
Module 2 - Comprendre la notion de délivrabilité
Module 3 - Gérer efficacement sa base de contacts
Module 4 - Construire son message et préparer sa campagne
Module 5 - Analyser ses résultats et identifier les opportunités d’amélioration
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Email
J'aurais par contre apprécié un chapitre sur les outils CMS à utiliser comme Mailchimp et autres.