Importance et Stratégies de Réactivation
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont :
- Comprendre l'importance de la gestion des contacts non-réactifs.
- Apprendre à identifier et segmenter ces contacts.
- Découvrir des stratégies de réactivation efficaces.
- Optimiser les résultats et la délivrabilité de vos campagnes email marketing.
Résumé
Découvrez comment identifier et traiter les contacts non-réactifs pour améliorer la délivrabilité et le retour sur investissement de vos campagnes email marketing.
Description
Nous allons explorer l'importance de gérer les contacts non-réactifs dans votre base de données email. Chaque année, environ 30% de vos contacts peuvent devenir inactifs, ce qui peut négativement affecter la délivrabilité de vos emails. Il est crucial d’identifier ces contacts à l'aide de méthodes telles que le comportement Tally Mail, de les segmenter en fonction de leur statut (clients ou prospects), et d'appliquer des stratégies spécifiques pour tenter de les réactiver.
Nous aborderons aussi les bénéfices d’écarter ces contacts non-réactifs : une meilleure délivrabilité, un retour sur investissement optimisé et des résultats marketing améliorés. En fin de compte, il est primordial de purifier régulièrement votre base de données pour éviter les pièges des spam traps et préserver la réputation de votre domaine d'envoi.
Une fois la réactivation tentée, il est essentiel d’éliminer définitivement les contacts non-réactifs pour éviter les retombées négatives sur votre image de marque et vos relations avec les fournisseurs d'accès Internet.
J'aurais par contre apprécié un chapitre sur les outils CMS à utiliser comme Mailchimp et autres.