Les fondamentaux du Trigger Marketing
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont de :
- Comprendre les bases et le fonctionnement du trigger marketing.
- Identifier les différents types de campagnes de trigger marketing.
- Apprendre à automatiser et personnaliser les emails en fonction des actions des utilisateurs.
- Réduire la pression d'envoi et améliorer la pertinence des messages.
Résumé
Le trigger marketing consiste en des campagnes email automatisées et hyper segmentées basées sur des actions ou des données spécifiques des utilisateurs.
Description
Le trigger marketing est une stratégie d'automatisation des campagnes email en fonction des actions ou des données des utilisateurs. Ce type de marketing présente plusieurs avantages, notamment une meilleure pertinence des messages, une réduction de la pression d'envoi et une amélioration significative du retour sur investissement.
Les campagnes de trigger marketing comprennent des exemples bien connus tels que les campagnes d'anniversaire, les emails de bienvenue, les rappels de panier abandonné, et les notifications d'expiration de produits. Ces campagnes permettent non seulement de rester en contact avec les clients, mais aussi de les fidéliser et de stimuler les ventes.
Les emails triggers sont hyper segmentés et envoyés à des petits volumes, ce qui aide à passer les filtres des fournisseurs d'accès Internet et assure une haute délivrabilité. Une fois configurées, ces campagnes sont entièrement automatisées, ce qui permet de gagner du temps et de se concentrer sur d'autres aspects de la gestion de la relation client.
Questions - réponses
Programme détaillé
Module 1 - Introduction à l'email marketing
Module 2 - Comprendre la notion de délivrabilité
Module 3 - Gérer efficacement sa base de contacts
Module 4 - Construire son message et préparer sa campagne
Module 5 - Analyser ses résultats et identifier les opportunités d’amélioration
J'aurais par contre apprécié un chapitre sur les outils CMS à utiliser comme Mailchimp et autres.