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Comment créer un persona marketing ?

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Chapitre 3 Leçon 2
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Ce cours vous apprend à réaliser un profil de client type ou persona pour votre stratégie marketing.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, vous allez apprendre comment construire un persona marketing de manière détaillée. Vous commencerez par identifier votre cible ou vos cibles, en leur attribuant une identité fictive et un nom. Ensuite, vous définirez les caractéristiques de cette persona ainsi que son but, ses challenges et ses objectifs. Il est important de déterminer également les attentes et besoins de cette persona par rapport à votre activité.

Vous apprendrez à classer les besoins d'information de votre persona en fonction de sa maturité dans le processus d'achat. À chaque stade, que ce soit au stade de découverte ou au stade d'achat, les informations requises diffèrent. Vous devrez également identifier les contraintes et craintes qui pourraient empêcher votre persona d'agir, d'acheter votre produit ou de choisir votre solution, et proposer des réponses à ces objections. Enfin, vous serez guidés pour lister les contenus qui répondent aux besoins de vos publics et utiliser des outils comme Answer the Public pour générer des idées de contenu.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :
- Créer un persona détaillé et réaliste.
- Identifier et définir les caractéristiques, objectifs, et challenges de votre persona.
- Fournir des réponses aux objections potentielles.
- Utiliser des outils pour générer des idées de contenu.

Prérequis pour cette leçon

Connaissances de base en marketing et en création de contenu.

Métiers concernés

Ce contenu est pertinent pour les métiers suivants :
- Marketing digital
- Gestion de produit
- Communication
- Développement d’affaires

Alternatives et ressources

Vous pouvez également utiliser des logiciels comme HubSpot Persona Maker ou Xtensio pour réaliser vos personas.

Questions & Réponses

Créer un persona marketing est essentiel pour comprendre les besoins et motivations de vos clients cibles, ce qui permet de personnaliser les stratégies marketing et d'améliorer l'engagement et la conversion.
À chaque stade du processus d'achat, les besoins en information de votre persona varient. Au stade de découverte, il a besoin d'informations générales et de sensibilisation, tandis qu'au stade d'achat, il recherche des détails spécifiques et des témoignages présumés crédibles pour prendre une décision.
Des outils comme Answer the Public, HubSpot Persona Maker et Xtensio sont recommandés pour aider à créer des personas détaillés et trouver des questions fréquentes associées à vos mots-clés.