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Analyse de l'entonnoir multi-canaux

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Chapitre 11 Leçon 4
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Analysez le chemin des utilisateurs vers la conversion grâce à la section entonnoir multi-canaux des rapports de conversion.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette vidéo, nous explorons en détail la sous-section entonnoir multi-canaux des rapports de conversion pour comprendre le parcours des utilisateurs avant qu'ils ne réalisent une conversion sur votre site ou application. Nous verrons comment différentes métriques, telles que le pourcentage de conversions par canal et les chemins de conversion les plus fréquents, peuvent offrir une perspective nouvelle et précieuse. En accédant à la section Conversion, puis Entonnoir multi-canaux et Vue d'ensemble, nous étudierons la courbe des conversions sur une période déterminée, ainsi que les conversions indirectes qui sont souvent négligées dans les rapports conventionnels.

Nous analyserons également le délai avant conversion et la longueur du chemin, pour mieux comprendre combien de points de contact sont généralement nécessaires avant qu'une conversion ne soit réalisée. Enfin, grâce à l'outil de comparaison de modèles, il est possible de déterminer les canaux responsables des conversions en utilisant différents modèles d'attribution, offrant ainsi une flexibilité inédite dans l'analyse de vos données de conversion.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de :

  • Comprendre le fonctionnement de l'entonnoir multi-canaux
  • Savoir interpréter les différents chemins de conversion
  • Utiliser les outils de comparaison de modèles pour analyser les canaux de conversion

Prérequis pour cette leçon

Les prérequis pour suivre cette vidéo incluent une connaissance fondamentale de Google Analytics et des principes de conversion.

Métiers concernés

Les métiers qui peuvent bénéficier de ces connaissances incluent analyste marketing, gestionnaire de campagnes, et responsable e-commerce.

Alternatives et ressources

En alternative à Google Analytics, vous pouvez utiliser des outils tels que Adobe Analytics ou Mixpanel pour effectuer des analyses similaires.

Questions & Réponses

L'entonnoir multi-canaux permet de comprendre le cheminement des utilisateurs à travers différents canaux avant une conversion, offrant ainsi une vue plus complète et précise des performances des campagnes marketing.
Les conversions indirectes sont mesurées en prenant en compte tous les points de contact avant la conversion finale, plutôt que seulement le dernier point de contact.
Utiliser différents modèles d'attribution permet d'identifier plus précisément quels canaux contribuent le plus aux conversions, offrant ainsi une meilleure allocation des budgets marketing.