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Gestion des Messages Privés sur Facebook

Message et API
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Maîtriser Facebook
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Analyse et Conseils Pratiques

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de vous apprendre à :

  • Optimiser la gestion des messages privés sur votre page Facebook.
  • Maintenir une réactivité élevée pour un meilleur engagement.
  • Éviter les pièges comme les messages indésirables ou bloqués.

Résumé

Apprenez comment la gestion efficace des messages privés sur Facebook peut améliorer l'engagement avec vos fans.

Description

Dans cette leçon, nous analyserons en détail l'importance de la gestion des messages privés sur Facebook. Vous découvrirez comment ces interactions peuvent stimuler l'engagement de votre communauté et comment maintenir une réactivité exemplaire. Nous examinerons les statistiques relatives à vos messages, incluant le nombre total de conversations, le taux de réponse, le temps de réponse moyen, et les différentes catégories de messages comme les conversations supprimées, signalées comme indésirables ou bloquées.

Nous soulignerons l'importance de répondre rapidement à vos fans pour obtenir le badge très réactif de Facebook, et comment éviter les problèmes en restant pertinent dans vos communications. Nous toucherons également à la section API, qui est dédiée aux développeurs pour des intégrations avancées.

En somme, cette vidéo vous fournira des conseils pratiques et des bonnes pratiques pour optimiser votre gestion des messages et améliorer les interactions avec votre audience sur Facebook.

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Questions - réponses

Quelle est l'importance de la rapidité de réponse aux messages privés sur Facebook ?
La rapidité de réponse est cruciale car elle permet d'obtenir le badge de réactivité, montrant aux fans que la page est active et prête à interagir, ce qui peut encourager plus de messages et d'engagement.
Que signifie une conversation signalée comme indésirable ?
Une conversation signalée comme indésirable signifie qu'un fan a considéré votre message comme non pertinent ou spam, ce qui peut entraîner des pénalités de la part de Facebook. Il est important de rester pertinent pour éviter ce problème.
Comment les conversations bloquées affectent-elles votre page ?
Les conversations bloquées peuvent indiquer un niveau de mécontentement élevé parmi les fans. Si un taux de blocage élevé est observé, cela peut signaler des problèmes de communication ou de satisfaction qui doivent être adressés pour maintenir une bonne relation avec votre audience.
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elephorm-1306541@addviseo.com
Il y a 1 year
Commentaire
Beaucoup de redondances dans les différents modules. Démarrer avec les statistiques détaillés, on a du mal à suivre ! Démarrer avec un cas concret puis analyser ensuite me semblerai plus dynamique et motivant à suivre !

Le formateur est passionné et précis mais sa formation ne propose pas assez de cas concrets ( un exemple que l'on voit évoluer une page ou d'un groupe et observer leurs évolutions avec l'application de ses conseils ! )

ça date ! Nouvelle mouture de FB dans la formation ?


photo_23
Il y a 2 years
Commentaire
Bon formateur mais video qui date !!! Vieille version de FB.
justinefioritomaquilleuseprofessionnelle
Il y a 2 years
Commentaire
super formation, j'ai pu améliorer mon Facebook et je vous en remercie, possibilité d'avoir un abonnement gratuit le mois prochain à tanto
avg73
Il y a 2 years
Commentaire
Formation intéressante pour un apprentissage de se monstre qu'est FB.
Le contenu présenté par Rémi Bigot est intéressant mais pas suffisant
si l'objectif est la maîtrise de Facebook.
Je recommande toutefois cette formation pour un point de vue globale du sujet
Merci encore à Rémi et à toute l'équipe Elephorm
Antoine
apprenant.598
Il y a 3 years
Commentaire
"Formation" pour extra débutant. Pour quelqu'un qui maitrise un minimum les réseaux sociaux, ça n'a aucun intérêt. Beaucoup de répétitions et d'hésitation malgré une qualité vidéo très bonne ainsi que deux angles de vues et un son correct.
cedricsune
Il y a 3 years
Commentaire
Formateur agréable, propos clairs et précis mais pour ma part je considère ces vidéos comme de l'information, très bonne information, mais pas comme formation entant que telle.
FOSSOULMARC
Il y a 3 years
Commentaire
Maîtrise du sujet par le formateur.
M'intéressant à FB pour aider le lancement d'une activité par mon entreprise, ce n'est pas ce que j'attendais et donc la surprise n'en a été que meilleure puisque j'ai été plus loin et plus profondément que prévu;
Très content.
Autres point s positifs : modularité, durée des séquences vidéos, souplesse de la formation.