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Maîtriser l'Email Automation avec Mailchimp

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Chapitre 9 Leçon 3
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Découvrez comment l'email automation de Mailchimp peut transformer votre relation client et améliorer l'expérience utilisateur.

Détails de la leçon

Description de la leçon

L'email automation, une fonctionnalité avancée de Mailchimp, permet d'envoyer des séquences d'emails automatiquement en fonction de divers événements que vous configurez. Cela peut inclure des actions comme souhaiter les anniversaires de vos abonnés avec un code promotionnel personnalisé, ou envoyer des conseils pour l'utilisation de vos produits.
Cette automatisation améliore non seulement l'expérience utilisateur mais également la relation client de manière scalable. Au lieu de créer et d'envoyer manuellement ces emails, Mailchimp s'occupe de tout, offrant un gain de temps considérable. Cette leçon vous guidera à travers un exemple concret : souhaiter automatiquement les anniversaires de vos abonnés. Vous apprendrez à ajouter le champ anniversaire à votre formulaire d'inscription et à configurer le scénario d'emailing automatique. Suivez les étapes pour récolter la date d'anniversaire et personnaliser vos campagnes marketing de manière efficace.

Objectifs de cette leçon

À la fin de cette vidéo, vous saurez comment :
- Utiliser l'email automation avec Mailchimp.
- Configurer des scénarios personnalisés.
- Automatiser l'envoi d'emails pour améliorer l'expérience utilisateur.

Prérequis pour cette leçon

Pour suivre cette vidéo, il est recommandé d'avoir :
- Des notions de base en email marketing.
- Un compte Mailchimp actif.
- Une liste d'abonnés existante.

Métiers concernés

Cette fonctionnalité est particulièrement utile pour les responsables marketing, gestionnaires de communauté, et chefs de projet digital qui souhaitent optimiser leurs stratégies d'emailing.

Alternatives et ressources

Des alternatives à Mailchimp incluent :
- Sendinblue
- ActiveCampaign
- HubSpot

Questions & Réponses

L'email automation dans Mailchimp permet d'envoyer des séquences d'emails automatiquement en fonction de scénarios prédéfinis, comme les anniversaires des abonnés.
L'email automation permet de gagner du temps, d'améliorer l'expérience utilisateur et de développer des campagnes personnalisées à grande échelle.
Pour ajouter le champ anniversaire, allez dans Audience > View Contacts > Sign Up Forms > Form Builder, puis ajoutez le champ Birthday.