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Apprendre Mailchimp - Les fondamentaux
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Qui n'a jamais reçu une newsletter de sa marque de vêtement préféré? Qui n'a jamais reçu d'e-mail promotionnel et saisi sur le champs l'occasion de faire une bonne affaire lors d'une vente privée. Enfin, à qui Amazon n'a-t-il pas encore souhaité l'anniversaire à travers un e-mail bien tourné ?Dans ce cours, nous explorons les coulisses de l'e-mail par le prisme concret d'un logiciel bien connu des spécialistes de la communication digitale : Mailchimp.

Mailchimp est une plateforme marketing offrant une solution de gestion de campagnes e-mailing très complète. Avec plus de 10 millions d'utilisateurs actifs et une audience totale de 4 milliards de personnes, Mailchimp est un outil incontournable dans le domaine du webmarketing. Dans ce cours, nous partons de la découverte de la plateforme jusqu'à la présentation de features avancées comme l'e-mail automation. A mi-chemin, nous apprenons à concevoir une campagne e-mailing de A à Z avec : la création d'une liste de destinataire, l'intégration d'un formulaire d'inscription à votre newsletter, la conception de l'e-mail, le paramétrage de la campagne, son déploiement et enfin, l'analyse des résultats. Nous nous perfectionnons plus encore avec entre autres l'A/B testing et l'e-mail personnalisé.

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Voyons dans cette vidéo comment créer une audience. Alors, petit rappel, une audience, c'est un groupe de personnes ou d'entreprises dont on connaît à minima l'adresse e-mail. On peut aussi y avoir récolté quelques autres informations, tels que le nom de l'entreprise, le nom du gérant, ou bien un hobby qui est pratiqué par une personne physique, que sais-je encore, quelque chose en tout cas pertinent dans le cadre de l'activité que vous pratiquez. Donc pour ce faire, il faut aller vers le menu et cliquer sur Audience. Donc dans le cas où vous venez de créer un compte sur Mailchimp, vous n'avez pas encore d'audience, et il suffit de cliquer sur un call-to-action qui s'appelle Create Audience. Mais nous, c'est pas le cas, on a déjà une liste qui est créée. Du coup, on va passer par un chemin qui est différent, mais ça revient exactement au même. On va cliquer sur ce volet déroulant, hop, sur View Audiences. Voilà, on arrive sur cette page, et là, on va simplement cliquer sur le call-to-action Create Audience. Je rappelle que vous, si vous êtes directement sur l'onglet Audience, vous avez accès à ça si aucune liste n'a été créée en amont, aucune audience. Donc voilà, je réalise un clic gauche, et je clique sur Create Audience. Donc nous, dans cet exemple, on va créer l'audience d'une newsletter. Donc l'audience qui servira tout simplement à récolter les adresses e-mail des personnes qui se rendent sur notre site et qui souhaitent s'inscrire à la newsletter, à qui on pourra adresser des e-mails. Donc pour ce faire, il faut remplir les champs suivants, à commencer par donner un nom à cette audience. Donc il faut savoir que ce nom, il sera visible par les personnes qui sont abonnées à l'audience, donc il vaut mieux donner un nom, disons, assez transparent et clair. Donc nous, on va marquer Newsletter Liège-Evasion. Ensuite, l'adresse expéditrice de l'e-mail. Donc ça, ce sera toujours possible de le modifier par la suite dans les campagnes, mais c'est quand même intéressant. C'est, en gros, l'adresse qui est marquée par défaut depuis lequel la campagne va être envoyée. Donc nous, on va mettre l'adresse spéciale newsletter, c'est-à-dire bonjour, arrobase liège-evasion.fr. Ensuite, ça, c'est le nom de l'expéditeur. Donc il y aura une adresse e-mail associée à un nom, c'est ce qui apparaît sur la gauche de l'objet quand on est dans sa boîte de messagerie. Donc on va marquer Liège-Evasion. Ensuite, ça, c'est un URL qu'on peut attribuer aux campagnes. Bon, disons que c'est pas très utile, pas besoin de s'attarder sur ce champ-là. Vous aurez tout le temps de vous y intéresser le jour où vous managerez vraiment énormément de campagnes provenant d'audiences différentes. Nous, pour l'instant, c'est pas très important. Ça, c'est un champ qui est déjà un petit peu plus important, qui permet de rappeler à vos abonnés pourquoi ils sont abonnés à votre newsletter. En fait, s'ils souhaitent le demander, ils auront juste à cliquer sur un bouton et ils auront la réponse. Du coup, moi, j'ai préparé un petit texte que je vais simplement coller, voilà. Voilà, donc c'est vraiment simplement un titre indicatif pour que les personnes puissent s'y retrouver. Ça fait partie globalement de la législation RGPD. Le nom de l'entreprise, ici, est déjà sélectionné, mais si c'est pas le cas, il vaut mieux le marquer. Une adresse, une ville, donc là, c'est vraiment relatif au siège social. Donc, le pays, un numéro de téléphone, c'est optionnel. Et ensuite, ça, ça permet d'activer ou pas le double opt-in. Le double opt-in, c'est quoi ? C'est qu'il faut d'abord que l'abonné, quand il remplit le formulaire d'inscription, coche qu'il accepte les modalités, etc., de s'inscrire à la newsletter. Et en plus de ça, il va recevoir un e-mail où il faudra qu'il clique pour accepter, pour vraiment valider son inscription à l'e-mail. Donc, ça peut être quand même intéressant, surtout dans le cadre de la RGPD. C'est plutôt conseillé, voire même obligatoire en B2C. Ça l'est moins en B2B, mais voilà, c'est quand même quelque chose qui peut être conseillé. En tout cas, ça donne quand même un peu de légitimité à votre newsletter. Donc, nous, on va le cocher. Et ça, c'est tout simplement à cocher pour pouvoir avoir, dans le formulaire d'inscription, une case à cocher pour pouvoir être RGPD-friendly. Donc, si vous envoyez une newsletter dans l'Union Européenne, il est obligatoire de le cocher. Ensuite, il y a une dernière partie, qui est une partie de notification, pour savoir si on veut recevoir des notifications de l'activité de notre audience, de la part de MailChimp, si on veut que ce soit journalier ou alors différencié. Ça dépend vraiment de votre choix. Nous, on ne va en cocher aucune. Mais voilà, encore une fois, vous pouvez vraiment faire ce que vous voulez. Et quand tout est OK, il ne suffit plus que de cliquer sur Save. Et votre nouvelle audience est créée.

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kevinlefournis
Il y a 2 years
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Simple et efficace !
celiasck
Il y a 3 years
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Clair et précis !
benj2020
Il y a 3 years
Commentaire
Clair et concis
valou.stadler
Il y a 3 years
Commentaire
Super simple car de bonnes explications.
J'attends avec impatience la formation "avancée".
Merci beaucoup pour cette aide !!! bravo !!!
stephanebiton1
Il y a 3 years
Commentaire
Bonne presentation , des explications très claires
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