Organisation et Personnalisation du Pipeline Commercial sur HubSpot

Apprenez à organiser et personnaliser un pipeline commercial sur HubSpot pour améliorer votre processus de vente.

Détails de la leçon

Description de la leçon

Dans cette leçon, nous détaillons le processus d'organisation des étapes clés de votre pipeline commercial sur HubSpot. Après avoir identifié les différentes étapes par défaut, nous montrerons comment adapter ces étapes pour qu'elles reflètent plus précisément le processus de vente unique de votre entreprise. L'utilisation des outils de création et de modification de pipeline de HubSpot permet de personnaliser votre approche de manière stratégique et opérationnelle, rendant le processus de vente plus efficace.

Nous aborderons également comment ajouter des phases de transaction spécifiques, telles que l'inscription à un formulaire ou la planification de rendez-vous, en utilisant des techniques de drag and drop. Enfin, nous verrons comment associer des probabilités de succès à chaque étape pour aider les commerciaux à établir des prévisions de vente plus précises.

Objectifs de cette leçon

Les objectifs de cette vidéo sont de comprendre comment organiser et personnaliser les étapes d'un pipeline commercial sur HubSpot, et de savoir ajouter et gérer les probabilités de succès associées à chaque étape.

Prérequis pour cette leçon

Il est recommandé d'avoir des connaissances de base en gestion des ventes et CRM, ainsi qu'une familiarité avec la plateforme HubSpot.

Métiers concernés

Les métiers concernés par ce sujet incluent les gestionnaires de vente, les représentants commerciaux, les gestionnaires de comptes, et les responsables CRM.

Alternatives et ressources

Des logiciels alternatifs pour la gestion et personnalisation des pipelines commerciaux incluent Salesforce, Pipedrive, Zoho CRM, et Microsoft Dynamics 365.

Questions & Réponses

Les étapes clés par défaut incluent la planification d'un rendez-vous, la qualification, la présentation, l'introduction au décisionnaire, l'envoi du contrat puis soit la clôture en gagné, soit en perdu.
La personnalisation des étapes se fait en accédant aux paramètres du pipeline et en ajoutant ou modifiant les phases de transaction à l'aide de la fonctionnalité de drag and drop.
Personnaliser votre pipeline permet de l'adapter au processus de vente spécifique de votre entreprise, améliorant ainsi la pertinence et l'efficacité de votre gestion des ventes.