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Comprendre le Dashboard de Google My Business

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Apprendre Google My Business
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Détails des Menus et Fonctions du Dashboard

Objectifs

Les objectifs de cette vidéo sont de
- Comprendre les fonctionnalités du dashboard de Google My Business
- Apprendre à utiliser les outils et les statistiques
- Savoir déléguer des rôles et utiliser des visites virtuelles

Résumé

Cette vidéo explore les fonctionnalités du dashboard de Google My Business, montrant comment optimiser votre fiche d'établissement.

Description

Dans cette leçon, nous plongeons dans le dashboard de Google My Business pour explorer ses différentes fonctionnalités et outils. En fermant la fenêtre initiale des premiers pas, nous nous concentrons sur l'interface principale. Le menu de gauche peut être rétracté, et nous pouvons accéder à plusieurs sections importantes :


Informations de base : Titre de l'inscription, adresse et ville.


Éléments publiés : Affichez et modifiez les informations partagées, y compris les mises à jour COVID-19 et les communications avec les clients.


Communications avec le client : Créez des articles comme sur un blog pour partager des nouvelles.


Validation : Important de valider la fiche pour rendre les informations publiques.


Délégation de rôles : Permettez à des tiers de gérer votre fiche, comme des agences de communication.


Visites virtuelles : Utilisez des photos 360 pour une visualisation immersive de votre établissement.


Statistiques : Consultez les performances de votre fiche, les avis clients, et les actions effectuées par les utilisateurs, le tout relié à Google Analytics.


Adresse email professionnelle : Créez une adresse personnalisée via Google Workspace.


Grâce à cette exploration détaillée, vous êtes armés pour tirer pleinement parti de Google My Business.

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Questions - réponses

Quels types de publications pouvez-vous créer dans Google My Business ?
Vous pouvez créer des posts pour partager des nouvelles, des mises à jour de produits, des événements ou des offres spéciales.
Pourquoi est-il important de valider sa fiche Google My Business ?
La validation permet de rendre les informations de votre fiche visibles et accessibles au public, garantissant ainsi que votre entreprise apparaît dans les recherches locales.
Comment pouvez-vous utiliser les visites virtuelles dans Google My Business ?
Les visites virtuelles permettent aux utilisateurs de faire une exploration immersive de votre établissement via des photos 360°, augmentant ainsi l'engagement et l'intérêt des clients potentiels.
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sensedata.online
Il y a 2 years
Commentaire
Merci, cette formation m'a enfin réconciliée avec Google et fait découvrir de manière agréable l'outil indispensable qu'il doit devenir pour mes activités ;-) #happy
christinamahafaky
Il y a 2 years
Commentaire
Très clair, j'ai appris certaines choses, merci ! Cependant j'ai des questions : peut-on proposer un mode de paiement avec le site internet GMB ? Sur les mutli établissements une fois groupé ils ont tous les mêmes avis ou ça reste indépendant ? Et si le compte GMB est suspendu tous les établissements gérés sont impactés ?
maurice.bourion
Il y a 3 years
Commentaire
peut être pouvez-vous m'aider, mon établissement est lessitesdesaintribert.com
Il est bien référencé mais la description de mon établissement n'est pas accessible dans infos.
maurice.bourion@gmail.com