FORMATION Maîtriser l’IA pour augmenter votre métier de commercial

• Identifier les usages de l’IA avant, pendant et après un échange commercial.
• Définir une cible, un persona et transformer ces éléments en pistes de prospection.
• Produire des emails et SMS de prospection cohérents à partir d’un brief unique (B2B/B2C).
• Préparer un plan de découverte et un déroulé d’appel en quelques minutes.
• Recenser les objections fréquentes et formuler des réponses naturelles et structurées.
• Construire un pitch orienté valeur (ROI, bénéfices) et adapter l’argumentation au contexte.
• Structurer le suivi post-échange : compte rendu, CRM, email d’offre et prochaines étapes.
• Mettre en place des routines commerciales IA réutilisables et les améliorer par itérations.

Cette formation accompagne les professionnels de la vente dans l’intégration concrète de l’intelligence artificielle au quotidien commercial. Elle montre comment utiliser un assistant IA comme ChatGPT pour accélérer les tâches à faible valeur (recherche, préparation, reformulation) tout en renforçant la qualité des échanges avec les prospects et clients.

Le parcours couvre l’ensemble du cycle de vente : identification des moments où l’IA fait gagner du temps, définition d’une cible et d’un persona, constitution d’une liste de prospects, puis mise en place d’une routine de prospection multicanale (email et SMS) avec des messages adaptés au B2B et au B2C. La formation guide ensuite la préparation rapide d’un plan de découverte, la création de listes de questions, l’anticipation des objections et la construction de réponses naturelles, orientées valeur.

Pendant et après l’échange, l’IA est mobilisée pour structurer le pitch, clarifier l’argumentation (ROI, prix, bénéfices), puis produire un suivi opérationnel : extraction des points clés, alimentation du CRM, analyse du discours à partir de transcriptions, et rédaction d’emails d’offre plus efficaces. Des ateliers permettent enfin de bâtir des routines prêtes à l’emploi et d’itérer sur les résultats.

Utiliser régulièrement les outils commerciaux de base (email, CRM, prise de notes). Avoir une première expérience de la vente ou de la relation client. Aucun prérequis technique en intelligence artificielle.

Commerciaux B2B et B2C, business developers, chargés de clientèle, account managers, responsables commerciaux, entrepreneurs et indépendants souhaitant structurer leurs actions de vente et gagner du temps grâce à l’IA. La formation s’adresse aux profils orientés terrain, avec une pratique régulière de la relation client.