Techniques d'entretien en Management

L’entretien participatif et l’entretien directif
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Les objectifs de cette vidéo sont de fournir des outils pour mener des entretiens efficaces, d'améliorer les compétences en communication managériale et de sensibiliser aux différentes postures de management.

Explorez les techniques de management pour mener des entretiens directifs et participatifs, en mettant l'accent sur l'adaptation à chaque collaborateur.

Dans cette leçon, nous abordons les deux principaux types d'entretiens : directifs et participatifs. L'entretien directif est cadré et structuré, nécessitant différentes étapes telles qu'un accueil positif, aller droit au but, une phase de silence, une explication détaillée et des phrases de motivation en conclusion. L'entretien participatif, de son côté, permet au collaborateur d'être l'acteur principal. Il débute également par un accueil positif et une clarification de l'objectif, suivi par une phase où le manager écoute activement les suggesttions et avis du collaborateur, pour enfin formaliser les résultats obtenus. Deux méthodes de communication managériale sont introduites : la méthode centrée comportement et la méthode jeu. La première se concentre sur des faits concrets, tandis que la seconde utilise la première personne pour éviter les jugements personnels. Grâce à ces approches, le manager peut améliorer ses compétences en communication et réussir ses entretiens, qu'ils soient directifs ou participatifs.

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Questions réponses
Quelle est la principale caractéristique d'un entretien directif ?
Un entretien directif est caractérisé par sa structure et son cadrage précis, où le manager annonce directement les décisions.
Quels sont les avantages d'un entretien participatif ?
Un entretien participatif permet au collaborateur d'être l'acteur principal, ce qui favorise l'engagement, l'expression des idées et la co-construction de solutions.
Pourquoi est-il important d'utiliser la première personne lors des échanges difficiles ?
Utiliser la première personne permet d'éviter les jugements et de focaliser la discussion sur des faits et des ressentis personnels, ce qui facilite la communication et réduit les tensions.
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ayanayasmine2
Il y a 2 mois
J’ai beaucoup appris
B02E88DE-33DC-44DD-823E-F8531EEE0594@cyberlibris.studi.fr
Il y a 3 mois
ok
juliepauline_babigeon
Il y a 3 ans
Présentation avec conseils pertinents pour la préparation des entretiens professionnels.
bengabba
Il y a 4 ans
on passe du degré 1 au 3 ... le discours n'est pas cohérent avec le visuel...
Décidément éléphorme, vous visionnez les formations avant de les mettre en ligne ?