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Formuler des demandes assertives, efficaces et sereines (même face au refus)

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Formuler des demandes assertives, efficaces et sereines (même face au refus)
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Mise à jour : 05/02/2026
Durée : 1h 4min
3 leçons théoriques
2 exercices pratiques
1 quiz
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Ce que vous allez apprendre

Clarifier son besoin et le transformer en demande concrète, mesurable et réaliste ; Formuler une demande avec assertivité (ni agressive, ni passive) en s’appuyant sur des frameworks ; Gérer sereinement toutes les réponses (oui, non, peut-être, contre-proposition) et préserver la relation

Description

Apprenez à clarifier ce que vous voulez, à le demander avec assurance et respect, et à accueillir un “non” sans le prendre pour vous. Une formation très pratique, avec scripts, jeux de rôle et cadres (DESC, CNV, DEAR MAN) pour transformer les non-dits en demandes concrètes.

Pré-requis

Aucun

Public Cible

Toute personne souhaitant demander plus clairement au travail et à la maison (professionnels, managers, parents, collaborateurs), notamment celles et ceux qui s’auto-censurent par peur de déranger ou du refus.

Avis des apprenants

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