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DescriptionProgrammeAvis
Comprendre les dynamiques entre utilisateurs et fournisseurs
Objectifs
Les objectifs de cette vidéo sont les suivants :
- Comprendre l'importance de tester le comportement des utilisateurs.
- Apprendre à observer et mesurer les réactions des clients.
- Utiliser les principes du Lean Startup pour valider des hypothèses.
- Améliorer les processus décisionnels grâce aux données comportementales.
Résumé
Résumé de la leçon concernant l'importance de mesurer le comportement des utilisateurs et des clients selon les principes du Lean Startup.
Description
Cette leçon explore comment tester efficacement le comportement des utilisateurs et des clients en utilisant les principes du Lean Startup.
Nous partons du constat que ni les utilisateurs, ni les fournisseurs ne connaissent initialement le besoin exact ni la solution adéquate. Ainsi, le véritable moment de révélation survient lorsque le fournisseur intervient sur le système pour provoquer une réaction, dont l'observation attentive révèle des informations clés.
Nous insisterons sur l'importance de l'observation et de la mesure des comportements pour faire émerger la « vérité ». Une stratégie utile, comme proposé par Eric Ries, est de constituer une audience autour d'un problème spécifique. Cette audience servira de base d'utilisateurs potentiels pour tester et valider des hypothèses, construire un entonnoir de vente et utiliser des indicateurs de performance essentiels.
En définitive, le savoir-faire d'une entreprise repose sur sa capacité à observer, expérimenter, mesurer et décider. L'objectif ultime est de cultiver et de perfectionner en continu l'apprentissage organisationnel.
Nous vous remercions pour votre attention et vous encourageons à continuer cette discussion enrichissante autour d'un pot collectif.
Questions - réponses
Questions réponses
Pourquoi est-il important de tester le comportement des utilisateurs ?
Tester le comportement des utilisateurs est crucial pour découvrir des besoins réels et valider des hypothèses, permettant ainsi de développer des solutions plus adaptées au marché.
En quoi consiste une audience dans le contexte du Lean Startup ?
Dans le contexte du Lean Startup, une audience est un groupe d'utilisateurs potentiels réunis autour d'un problème spécifique, servant de base pour tester et valider des hypothèses.
Quels sont les indicateurs clés mentionnés pour mesurer les performances ?
Les indicateurs clés mentionnés incluent les indicateurs 2A (Acquisition et Activation) et 3R (Rétention, Références et Revenus) pour évaluer l'efficacité des stratégies et des expérimentations.
Programme détaillé
Module 1 - L'atelier Lean Takeoff : la pratique par le jeu
Module 2 - Conférence : introduction au Lean Startup
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